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Gérer la sécurité de l'application portable pour votre organisation

Apprenez à gérer l'authentification par code PIN des applications portables, à configurer la longueur du code PIN et à choisir un délai de verrouillage automatique via l'application Web afin de protéger les données de la société sur les appareils mobiles.

Comment un code PIN mobile assure-t-il la sécurité de vos données ?

L'authentification obligatoire par code PIN sur l'application portable ajoute un niveau de sécurité supplémentaire pour les comptes de vos utilisateurs. Activez l'authentification par code PIN depuis l'application Web afin de protéger les inspections, les photos et les rapports sur les appareils mobiles partagés ou perdus au sein de votre organisation.

Les utilisateurs sont invités à créer un code PIN pour déverrouiller l'application portable après une période d'inactivité. Vous pouvez choisir la longueur du code PIN et la période de verrouillage en fonction de votre politique. Cela garantit une protection renforcée sur tous les appareils de votre équipe sans avoir à gérer manuellement la configuration du code PIN pour chaque utilisateur.

Ce que les utilisateurs verront

Lorsque ce paramètre est activé, les utilisateurs seront invités à créer un code PIN la prochaine fois qu'ils ouvriront l'application, et les paramètres Code PIN et verrouillage seront automatiquement déplacés dans la section Géré par l'organisation dans les Paramètres, où ils ne pourront pas désactiver ce paramètre. Les options biométriques, telles que Face ID ou l'empreinte digitale, resteront disponibles lorsqu'elles sont prises en charge.

Veuillez noter :

  • Après 3 tentatives incorrectes de code PIN, l'utilisateur sera déconnecté.

  • La déconnexion de l'application supprime le code PIN enregistré.

  • Les utilisateurs appartenant à plusieurs organisations peuvent être invités à configurer un code PIN lorsqu'ils passent à une organisation pour laquelle ce paramètre est activé.

  • Si la configuration du code PIN est interrompue, l'utilisateur devra se reconnecter pour terminer le processus.

Il est possible que l'invite n'apparaisse pas immédiatement lorsque ce paramètre est activé pour les utilisateurs sur les versions 26.10 et supérieures de l'application portable si l'application est déjà ouverte, mais elle est garantie lors de la connexion, du passage d'une organisation à une autre ou de la réouverture de l'application après une fermeture forcée.

Activer ou désactiver le partage de fichiers

  1. Connexion à l'application Web.

  2. Cliquez sur le nom de votre organisation en bas à gauche de la page et sélectionnez Paramètres de l'organisation.

  3. Sélectionnez Sécuritéen haut de la page.

  4. Dans la section « Sécurité de l'application portable », activez ou désactivez l'option « Nécessiter l'authentification par code PIN ».

  5. Lorsque vous activez ce paramètre, configurez les paramètres du code PIN en conséquence.

    • Complexité du code PIN : Cliquez sur la liste déroulante et sélectionnez la longueur obligatoire pour le code PIN mobile des utilisateurs.

    • Verrouiller automatiquement l'application portable : Cliquez sur la liste déroulante et sélectionnez la période d'inactivité avant de demander aux utilisateurs de saisir à nouveau leur code PIN.

Limitations

  • Les administrateurs ne peuvent pas voir quels utilisateurs ont ou n'ont pas configuré leur code PIN.

  • L'obligation de code PIN s'applique uniquement aux utilisateurs de l'application portable version 26.10 ou supérieure, tandis que ceux utilisant des versions antérieures ne sont pas concernés.

Questions fréquentes

Non. Les utilisateurs devront toujours se connecter à l'aide du SSO pour accéder à leur compte. L'exigence de code PIN ajoute simplement un niveau de sécurité supplémentaire sur l'appareil.

Ce paramètre active uniquement l’exigence de code PIN pour votre organisation. Toutefois, les utilisateurs peuvent choisir d’activer la biométrie sur (comme l’empreinte digitale ou Face ID) sur leur appareil s’ils le souhaitent.

Si un utilisateur oublie son code PIN sur l'application portable SafetyCulture, il peut appuyer sur Vous avez oublié votre mot de passe ? sur l'écran verrouillé et suivre les instructions pour se reconnecter à son compte. Une fois connecté, il peut définir un nouveau code PIN.

Oui, les utilisateurs pourront voir quand le paramètre est activé dans l'onglet Lock iconGéré par l'organisationsous Icône des paramètresParamètres dans l'application portable.

Afficher si le paramètre PIN est activé ou désactivé pour votre organisation via l'application portable.

La nouvelle exigence de complexité ne prend effet que lors de la prochaine connexion d'un utilisateur. Les utilisateurs déjà connectés ne seront pas invités à mettre à jour leur code PIN tant qu'ils ne se seront pas déconnectés et reconnectés.

L'exigence de code PIN s'applique uniquement aux utilisateurs de l'application portable versions 26.10 et supérieures. Les utilisateurs disposant de versions antérieures ne sont pas concernés et ne verront aucune invite pour créer un code PIN.

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