Commencer avec Travailleur isolé

Découvrez comment faire commencer votre organisation en tant qu'administrateur ou travailleur avec la fonctionnalité Travailleur isolé de SafetyCulture.

Qu'est-ce qu'un travailleur isolé dans SafetyCulture ?

La fonctionnalité Travailleur isolé de SafetyCulture est conçue pour améliorer la sécurité et la gestion des employés, en offrant un suivi de la position en temps réel sur une carte, des types de travail personnalisables et des flux de remontées d'information automatisés pour les alertes. Elle comprend des vérifications périodiques et des alertes de panique envoyées à temps aux contacts désignés, garantissant ainsi une protection et une surveillance complètes. Cette fonctionnalité offre un moyen efficace de surveiller et de répondre aux problèmes de sécurité, en maintenant des normes élevées en matière de sécurité et de conformité des travailleurs.

Commencer en tant qu'administrateur

Si votre organisation n'utilise pas encore Travailleur isolé, vous pouvez rapidement commencer en cliquant sur Configurer Travailleur isolé dans l'application Web.

Créer des groupes

Avant de configurer les paramètres de Travailleur isolé, commencez par créer des groupes représentant les différents rôles de votre organisation. Cela vous permettra de gérer les types de travaux que chaque rôle peut lancer et de définir qui doit être alerté en cas de problème.

Une liste d'exemples de groupes à créer pour la fonctionnalité Travailleur isolé.

Créer des types de travaux

Les types de travaux correspondent à des tâches spécifiques qu’un utilisateur peut commencer et terminer. Pensez à créer des types de travaux pour les différentes activités que vous devez terminer. Dans certains cas, ces types de travaux peuvent correspondre aux groupes que vous avez créés. Par exemple, pour un groupe « Électriciens », vous pourriez avoir un type de travail « Installation de câblage électrique ».

Lorsque vous créez un type de travail, tenez compte de la durée moyenne de chaque travail et du niveau de risque pour configurer les paramètres tels que la durée par défaut, la vérification obligatoire et le délai d'attente avant que les contacts ne soient alertés automatiquement.

Exemple de paramètres d'un type de travail dans la fonctionnalité Travailleur isolé de l'application Web.

Les organisations sur Offre Gratuite SafetyCulture ne peuvent avoir qu'un type de travail et un type de remontée d'alerte.

Configurer des remontées d'alerte

Les remontées d'informations sont des paramètres qui définissent les types de travaux qu’un groupe peut effectuer et qui sera alerté en cas de problème. En fonction des types de travaux attribués à un groupe, vous pouvez configurer plusieurs niveaux d’alerte, afin que si les premiers contacts ne répondent pas, d’autres membres de l’équipe soient notifiés pour apporter leur aide au travailleur.

Un exemple de remontées d'alertes pour un groupe dans la fonctionnalité Travailleur isolé sur l'application Web.

Si vous avez activé les appels automatiques pour les remontées d'alerte d'un groupe, chaque contact doit ajouter son numéro de portable à son compte pour recevoir des appels.

Si votre organisation a besoin d'une surveillance continue de la sécurité, contactez-nous pour en savoir plus sur les options de surveillance 24 h/24 et 7 j/7 proposées par nos partenaires d'intervention d'urgence. Elles peuvent vous aider à coordonner les contacts avec les travailleurs en détresse, à alerter les services d'urgence et à informer les intervenants désignés si nécessaire.

Test commencer et terminer des travaux

Maintenant que vous avez configuré les paramètres pour la fonctionnalité Travailleur isolé, il est temps de tester votre configuration pour s'assurer que cela fonctionne comme prévu.

Pensez à vous ajouter à l'un des groupes qui peuvent travailler sur au moins un des types de travaux, puis commencez et terminez certains travaux à titre de test. Dans le cadre de vos tests, essayez également de déclencher une panique pour vous assurer que les bonnes personnes sont alertées.

Enfin, une fois que vous êtes satisfait des résultats du test, pensez à envoyer une News< aux membres de votre équipe pour les informer qu'ils peuvent commencer à travailler en utilisant Travailleur isolé dans SafetyCulture.

Get started as a frontline worker

To ensure help is there when you’re needed out on a job, it’s worth checking you have the following options available to you for the Lone Worker feature on the mobile app:

Start lone work option is visible from the Home screen

Make sure the Lone Worker iconCommencer un travail isolé option is visible on the Home screen. Tap Plus filled icon to easily start a lone-work job, ensuring your status is actively monitored throughout your job duration. Alternatively, you can tap Assets gallery view iconPlus at the bottom of your screen and select Lone Worker iconTravailleur isolé from the list of options. Then, tap Plus filled icon.

If you can’t start a job, please contact your administrator for assistance.

Option « Commencer le travail isolé » à partir du bouton de l'écran d'accueil de l'application portable.

Vous ne pouvez travailler que sur un seul travail à la fois à partir d'un seul appareil. Si vous utilisez plusieurs appareils, les mises à jour de localisation pendant un travail ne seront envoyées qu'à partir de l'appareil que vous avez utilisé pour commencer le travail en question.

Job types relevant to you are available

Select the job type that matches your task for accurate tracking and the right safety measures. This will set up periodic check-ins and alert escalations based on the risk level and duration of a job, keeping you monitored while completing a job.

Exemple de types de travaux pour travailleurs isolés sur l'application portable.

Location services and notifications are turned on

Keep location services and notifications turned on for the SafetyCulture app so your real-time location is visible. If you start a panic, alerts are sent immediately to the right people, ensuring a quick response when needed.

Si votre travail comporte des risques élevés et que vous ne pouvez pas facilement sortir votre appareil mobile pour demander de l'aide en cas de besoin, vous pouvez le coupler à un appareil Bluetooth compatible pour déclencher des alertes d'urgence d'une simple pression sur un bouton ou activer la détection des chutes pour déclencher automatiquement des alertes.

Besoin d'aide supplémentaire?
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