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Lier les modèles aux catégories d'observation
Découvrez comment lier des modèles à des catégories d'observations via l'application Web et l'application portable.
Pourquoi lier les modèles aux catégories d'observations ?
Après avoir signalé une observation, les utilisateurs doivent généralement effectuer une inspection pour commencer une enquête plus détaillée sur l'incident. Le fait de rendre les modèles facilement accessibles à ce stade leur permet de rationaliser leur processus de résolution des incidents et de s'assurer qu'ils capturent tous les détails avec précision.
Vous pouvez présélectionner jusqu'à 25 modèles pour établir un lien avec une catégorie d'observation.
Lier des modèles dans une catégorie d'observations
Sélectionnez
Observationsdans le menu à gauche.Sélectionnez Catégories en haut de la page.
Cliquez sur Modifier la catégorie sur le côté droit de la catégorie.
Dans Flux de travail, allez dans la case « Lier les modèles ».
Cliquez sur Modifier.
Recherchez et sélectionnez les modèles que vous souhaitez lier à la catégorie d'observation.
Cliquez sur Enregistrer.
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