Activer ou désactiver les alertes critiques pour les observations

Les alertes critiques sont une fonctionnalité de notification qui avertit les contacts désignés dès qu'une observation de haute priorité se produit. Les contacts d'alerte sont définis lors de la configuration d'une catégorie d'observation, de sorte que les bonnes personnes sont toujours notifiées en fonction du type d'observation. Vous pouvez ensuite définir la priorité d'une observation depuis le profil de l'observation, et lorsqu'elle est marquée comme haute priorité, les notifications sont envoyées même si un appareil est en mode silencieux ou en mode Ne pas déranger.

Cela est particulièrement important dans des industries telles que la construction, la fabrication et l'exploitation minière, où un retard de réponse à une observation de sécurité peut mettre des personnes en danger. Les Alertes critiques aident les équipes à réagir plus rapidement et à réduire l'impact des incidents graves en relayant immédiatement les notifications importantes lors des urgences.