SafetyCulture
Dernière mise à jour:

Signaler des incidents à l'aide de codes QR

Comment signaler des observations avec des codes QR d'observation avec un appareil mobile ?

Que sont les codes QR d'observation ?

Les codes QR d'observations sont des codes QR que votre équipe peut scanner pour signaler des observations sans avoir de compte SafetyCulture.

Scanner un code QR d'observation permet au déclarant de sélectionner une catégorie, d'ajouter un titre et une description de l'observation, d'insérer des photos ou des vidéos, de préciser un site, de répondre à des questions personnalisées, et de recevoir des mises à jour en fournissant son nom ainsi qu'une adresse e-mail ou un numéro de téléphone. Il est également possible de créer des codes QR avec des données pré-remplies, comme une catégorie ou un site.

Vous pouvez placer vos codes QR à des positions pratiques afin que votre équipe puisse les scanner pour signaler des observations. Pensez à des positions facilement accessibles, comme les entrées, les véhicules, ou même votre équipement de protection individuelle (EPI).

Vous aurez besoin

Vous n'avez pas besoin d'un compte SafetyCulture pour signaler des observations via les codes QR d'observations.

Signaler une question à l'aide d'un code QR de question

  1. Scannez le code QR de l'observation.

  2. Cela devrait ouvrir une page via le navigateur Web par défaut de votre appareil.

  3. Sélectionnez la Missing Block: INLINES.ENTRY_HYPERLINK d'observation que vous souhaitez signaler.

  4. Faites défiler vers le bas pour répondre aux champs obligatoires ou questions personnalisées.

  5. En bas de l'écran, saisissez votre nom et votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour permettre aux parties prenantes de vous contacter au sujet de votre rapport.

  6. Appuyez sur Envoyer.

You can upload up to 10 media attachments, including photos up to 10MB each and videos up to 30 seconds or 100MB.

En fonction des paramètres du code QR, il se peut que les champs catégorie et site soient déjà pré-remplis.

FAQ

Non, vous ne recevrez pas de mises à jour automatiques ou de notifications après avoir signalé une observation via le code QR. Au cours du processus de signalement, vous pouvez fournir vos observations afin que les parties prenantes puissent vous contacter en dehors de la plateforme SafetyCulture au sujet de l'observation.

Contact details when you're reporting an issue via QR code.

Besoin d'aide supplémentaire?
Email
Demander à la communauté

Merci pour votre commentaire.

Si vous souhaitez obtenir une réponse de notre part, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :support@safetyculture.com.

Dans cet article