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Répondre aux questions personnalisées sur une observation
Découvrez les champs d'observations et les questions personnalisées, ainsi que la manière de répondre aux questions personnalisées via l'application Web et l'application portable.Que sont les champs d'observations et les questions personnalisées ?
Les champs d'observations et les questions personnalisées aident les équipes à enregistrer les informations pertinentes lorsqu'elles signalent une observation. Ils rendent les rapports plus clairs et plus cohérents en aidant tout le monde à comprendre ce qui s'est passé et à évaluer la gravité de la situation. Les administrateurs peuvent définir des champs obligatoires ou ajouter des questions personnalisées pour guider les utilisateurs dans la fourniture d'informations clés qui permettront de résoudre l'observation avec précision.
Par exemple, le personnel de maintenance peut avoir besoin d'un rapport détaillé ou d'une photo montrant l'étendue des dommages. La saisie rapide de ces informations aide les équipes à évaluer les risques, à hiérarchiser les réparations et à prévenir de futurs incidents.
La sélection multiple n'est pas prise en charge pour les questions à choix multiples, ce qui signifie que vous ne pouvez sélectionner qu'une seule réponse pour chaque question.
Répondre aux questions personnalisées sur une observation
Sélectionnez
Observations dans le menu à gauche.Signalez une observation ou filtrez et triez la liste des observations pour filtrer les résultats.
Cliquez sur l'observation.
Dans la chronologie de l'observation, sélectionnez la question personnalisée en bas de page et apportez une réponse.
Ouvrez l'application portable.
Appuyez sur
Observations au bas de votre écran. Si vous voyez Observations en bas de votre écran, appuyez sur Observations et sélectionnez Observations.Signaler une observation ou filtrer et trier la liste des observations pour affiner les observations. Vous pouvez également signaler une observation en scanner le code QR d'observation.
Appuyez sur l'observation.
Dans la chronologie de l'observation, sélectionnez la question personnalisée et répondez-y.
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