Dernière mise à jour:

Créer des ensembles de réponses personnalisées

Comment créer des ensembles de réponses personnalisées dans l'Éditeur de modèles via l'application Web et l'application portable ?

Que sont les ensembles de réponses personnalisées ?

Les jeux de réponses personnalisés sont des jeux de réponses pouvant être utilisés avec un modèle spécifique. Grâce à SafetyCulture, tout nouveau modèle que vous créez inclut par défaut des jeux de réponses à choix multiples tels que « Oui, Non, Sans objet » pour les questions. Vous pouvez aussi avoir des réponses spécifiques à votre cas d'utilisation, qu'il s'agisse d'une liste d'actifs ou de noms d'employés.

Vous pouvez créer vos modèles en utilisant d'autres types de réponses, tels que la réponse textuelle, numérique et par fichier multimédia.

Les jeux de réponses personnalisées sont spécifiques au modèle. Si vous souhaitez créer des réponses pouvant être utilisées dans n'importe quel modèle, vous pouvez créer des Réponses globales (GRS).

Options du jeu de réponses personnalisées

Chaque réponse dans un jeu de réponses personnalisées peut avoir les caractéristiques suivantes personnalisées :

Les modifications publiées apportées aux modèles ne s'appliquent qu'aux nouvelles inspections.

Créer un ensemble de réponses personnalisées

  1. Connexion à l'application Web.

  2. Sélectionnez Modèles dans le menu à gauche.

  3. Cliquez sur le modèle et sélectionnez Modifier le modèle dans le panneau latéral.

  4. Sélectionnez la question pour laquelle vous souhaitez créer un jeu de réponses personnalisées et cliquez sur Agrandir l'icône sur le côté droit, sous « Type de réponse ».

  5. Dans le menu déroulant, cliquez sur Icône plusRéponses à droite de « Réponses à choix multiples ». Créer un jeu de réponses personnalisées depuis l'application Web.

  6. Dans la barre latérale à droite, ajoutez les réponses en conséquence. Si vous disposez d'une liste de réponses dans un document ou une note, vous pouvez copier et coller la liste dans un champ de texte pour ajouter des réponses de façon groupée.

  7. Cliquez sur Enregistrer et appliquer.

  8. Cliquez sur Publier en haut à droite de la page pour publier le modèle. Si vous n'êtes pas prêt à publier le modèle, vous pouvez retourner à la liste des modèles et revenir lorsque vous serez prêt.

  1. Ouvrez l'application portable.

  2. Appuyez sur Inspections en bas de votre écran.

  3. Sélectionnez l'onglet Modèlesen haut de votre écran.

  4. Appuyez sur le modèle et sélectionnez Pencil iconModifier le modèle dans les options contextuelles.

  5. Sélectionnez la question pour laquelle vous souhaitez créer l'ensemble de réponses personnalisées et appuyez sur Agrandir l'icône sous la question.

  6. Appuyez sur Icône plusRéponses à droite des « réponses à choix multiples ». Créer un jeu de réponses personnalisées à partir de l'application portable.

  7. Ajoutez les réponses en conséquence. Si vous avez une liste de réponses dans un document ou une remarque, vous pouvez copier et coller la liste dans un champ de texte pour ajouter des réponses de façon groupée.

  8. Appuyez sur Enregistrer et appliquer.

  9. Appuyez sur Publier en haut à droite de votre écran pour publier le modèle. Si vous n'êtes pas prêt à publier le modèle, vous pouvez retourner à la liste des modèles et revenir lorsque vous serez prêt.

Questions fréquemment posées

Oui, c'est possible ! Par défaut, les réponses sont présentées sous forme de mosaïques / cartes dans une inspection. Toutefois, si la question ou son jeu de réponses personnalisées possède l'un des attributs suivants, l'interface sera convertie en une liste déroulante :

  • L'option "Sélection multiple" est activée pour la question.

  • L'ensemble de réponses personnalisées comporte plus de 5 réponses.

  • Au moins une des réponses de l'ensemble de réponses personnalisées comporte plus de 30 caractères.

Un jeu de réponses personnalisées dans une question à choix multiple, affichées dans une liste déroulante sur l'application Web.

Il n'est pas possible de supprimer des jeux de réponses personnalisées. Si vous avez des suggestions ou souhaitez améliorer les jeux de réponses personnalisées, veuillez nous informer en faisant part de vos commentaires.

Non, vous ne pouvez pas donner une autre réponse, mais nous vous proposons les alternatives suivantes :

  1. Ajouter un commentaire : si vous effectuez une inspection et que vous rencontrez une question nécessitant une réponse différente ou une explication supplémentaire, il vous suffit d'ajouter un commentaire. N'oubliez pas : si la question est obligatoire, vous devez d'abord choisir une réponse parmi les choix proposés, puis ajouter un commentaire afin de pouvoir terminer l'inspection.<span>Entry#7E8a26hEmXiiJqL5SGqVQz</span>Ajouter un commentaire à votre réponse depuis l'application Web

  2. Ajouter un champ logique dans le modèle : Si vous disposez d'un niveau d'accès « Effectuer, modifier » pour le modèle, vous pouvez ajouter un champ logique à vos réponses à choix multiples. Les champs logiques vous permettent de définir des conditions pour certaines réponses qui déclencheront des résultats si les conditions sont remplies. Par exemple, une question de suivi sera posée aux utilisateurs s'ils répondent « Autre » à une question spécifique. Vous pouvez également modifier le déclencheur pour leur demander d'effectuer une action, de fournir des preuves ou même d'avertir automatiquement quelqu'un. <span>Entry#6fVehyzrayOh8ebk0UV50s</span>

Besoin d'aide supplémentaire?
Dans cet article