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Mettez en place des Alertes critiques pour des catégories d'observation

Comment mettre en place des alertes critiques pour les observations hautement prioritaires via l'application Web ?

Qu'est-ce qu'une alerte critique ?

Alerte Critique avertit les personnes concernées dès qu'une observation hautement prioritaire est signalée, leur permettant ainsi d'agir avant que celle-ci ne s'aggrave. Même si un appareil est en mode silencieux ou en mode « Ne pas déranger », les notifications sont transmises afin de garantir une visibilité optimale lorsque cela est le plus important. Cela est particulièrement crucial dans des secteurs tels que la construction, la fabrication et l'exploitation minière, où la sécurité est fortement compromise.

Critical Alerts élimine les lacunes en matière de communication lors des situations d'urgence et réduit les temps de réponse aux incidents graves. En veillant à ce que les bonnes personnes reçoivent des alertes en temps opportun pour les observations hautement prioritaires, les équipes peuvent agir rapidement pour prévenir les problèmes et minimiser les temps d'arrêt.

Une notification d'alerte critique pour les problèmes, comme indiqué sur l'application mobile.

Mettre en place des Alertes critiques pour une catégorie d'observation

  1. Connexion à l'application Web.

  2. Sélectionnez Issues iconObservationsdans le menu à gauche.

  3. Sélectionnez Catégoriesen haut de la page.

  4. Cliquez surModifier la catégorieà droite de la catégorie.

  5. Sous « Notifications d'alerte critique », cliquez sur Modifier les notifications.

  6. Dans le panneau latéral, sous « Envoyer une notification à », cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez les utilisateurs qui doivent être notifiés pour chaque observation signalée dans cette catégorie.

  7. Cliquez sur Enregistrer et appliquer.

Les utilisateurs qui doivent être informés des observations d'une catégorie doivent également activerles notifications push et alertes critiques pour l'application SafetyCulture sur leur appareil mobile.

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