- Paramètres du compte
- Résoudre un problème
- Gérer les limites d'appareils
Gérer les limites d'appareils
Apprenez à gérer l'allocation d'appareil de votre compte SafetyCulture via l'application Web afin de réduire les observations liées à l'expérience utilisateur mobile.Que sont les allocations d'appareils ?
L'allocation d'appareil limite les connexions à l'application portable SafetyCulture, qui autorise la connexion d'un maximum de trois appareils mobiles à la fois. Si votre compte a atteint la limite, vous devrez supprimer ou déconnecter les appareils existants avant de pouvoir vous connecter à de nouveaux appareils.
Les allocations d'appareils sont spécifiques à chaque organisation. Vous pouvez vous connecter à un maximum de trois appareils pour chaque organisation dont vous faites partie.
Vous aurez besoin
Vous pouvez aussi supprimer des appareils en vous déconnectant des appareils existants. Si vous n'avez pas accès aux appareils existants, suivez les instructions de cet article pour les supprimer à partir de l'application Web.
Supprimer un appareil
Assurez-vous que vous êtes dans la bonne organisation où vous avez atteint l'allocation d'appareil.
Cliquez sur votre nom d'utilisateur en bas à gauche de la page et sélectionnez Mon profil.
Cliquez sur
Paramètres en haut à droite de la page.Sélectionnez Appareils en haut de la page.
Cliquez sur
à gauche du nom de l'appareil. Vous pouvez également vous référer à la date d'enregistrement de chaque appareil pour vous aider à déterminer ceux qui peuvent être supprimés en toute sécurité.Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Supprimer l'appareil.
FAQ
Si le message : « Ce compte a atteint son allocation d'appareil » s'affiche lorsque vous vous connectez à l'application portable SafetyCulture (anciennement iAuditor), cela signifie que vous avez atteint l'allocation d'appareil de votre compte. Vous pouvez supprimer ou vous déconnecter des appareils existants pour vous connecter à de nouveaux appareils avec votre compte.
Non, les connexions à l'appli Web ne sont pas prises en compte dans le compte de la limite d'appareils de votre compte.
Si vous supprimez accidentellement un appareil qui est encore utilisé, vos données sur cet appareil ne seront pas affectées. Vous serez invité à saisir à nouveau vos identifiants de connexion avant de pouvoir continuer à utiliser l'application portable sur cet appareil.
Oui, vous pouvez supprimer des appareils pour vos utilisateurs à partir de leurs profils si vous disposez de cette autorisation. Cela signifie que les utilisateurs qui souhaitent que leurs appareils soient supprimés peuvent vous contacter à cette fin.
Après la mise à jour vers iOS 16.0 ou une version ultérieure, une mise à jour de sécurité affecte la façon dont les noms des appareils sont affichés. Dans le cadre de cette mise à jour, vos appareils peuvent désormais afficher des noms génériques tels que « iPad » ou « iPhone » dans la liste des appareils au lieu des noms spécifiques que vous avez attribués.
Cette page vous a-t-elle été utile?
Merci pour votre commentaire.