Rétrograder l'offre Premium de mon organisation

Découvrez comment rétrograder l'offre Premium de votre organisation via l'application Web.

Que signifie le fait de rétrograder l'offre Premium ?

Lorsque vous rétrogradez l'offre Premium de votre organisation, vous et votre équipe n'aurez plus accès aux fonctionnalités Premium. Cependant, vous pouvez toujours utiliser SafetyCulture avec l'Offre Gratuite. Si vous avez plus de 10 utilisateurs actifs et des invitations en attente, tous les utilisateurs, à part vous, seront désactivés pour tenir compte de la limite de l'Offre Gratuite.

Si votre organisation n'utilisera pas SafetyCulture pendant un certain temps, vous pouvez envisager de désactiver votre organisation à la place.

Vous aurez besoin

Si votre organisation a souscrit à l'offre Enterprise et que vous souhaitez la rétrograder vers une offre inférieure, veuillez contacter votre gestionnaire de compte pour obtenir de l'aide.

Rétrograder l'offre Premium de votre organisation

Connexion à l'application Web.
Cliquez sur le nom de votre organisation en bas à gauche de la page et sélectionnez Facturation.
Cliquez sur Rétrograder vers l'offre inférieure en bas à droite de la page. Rétrograder vers l'offre inférieure
Cliquez sur Perdre toutes mes fonctionnalités Premium.
Vous serez invité à nous faire part des raisons pour lesquelles vous souhaitez annuler l'offre. Sélectionnez votre raison et cliquez sur Oui, annuler l'offre Premium pour mon organisation.

Besoin d'aide supplémentaire?

Nous contacter

Demander à la communauté

Cette page vous a-t-elle été utile?

Merci pour votre commentaire.

Si vous souhaitez obtenir une réponse de notre part, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :support@safetyculture.com.

Dans cet article