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Guide de dépannage

Dernière mise à jour: 5 mai 2025

Synchroniser manuellement l'application portable SafetyCulture

Découvrez comment effectuer des synchronisations manuelles sur l'application portable SafetyCulture lorsque les données de votre appareil ne se synchronisent pas avec d'autres plateformes ou inversement.

Pourquoi la synchronisation est-elle obligatoire pour l'application portable ?

La synchronisation doit être effectuée sur l'application portable pour garantir que les données de votre appareil mobile sont alignées sur celles de l'application Web. Ainsi, les informations auxquelles vous accédez sur votre compte sont toujours à jour, quel que soit l'endroit d'où vous vous connectez.

Voici quelques points à vérifier pour garantir la réussite de la synchronisation :

  • L'application portable SafetyCulture est à jour.

  • Votre appareil mobile dispose d'une connexion internet.

Synchroniser manuellement l'application portable

  1. Ouvrez l'application portable.

  2. Appuyez sur Accueil en bas de votre écran.

  3. Appuyez sur l'icône de votre profil utilisateur en haut à droite de votre écran.

  4. Dans le menu contextuel, appuyez sur en bas de l'écran pour commencer la synchronisation manuelle.

  5. Attendez que la barre de progression de la synchronisation se termine.

L'écran du profil de l'utilisateur affichant l'option de synchroniser manuellement l'application portable.

Si vous avez des données non synchronisées, l'application vous en informera lorsque vous la minimiserez en arrière-plan, vous déconnecterez ou passerez à une autre organisation.

Questions fréquemment posées

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