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Gestione la seguridad de la aplicación móvil para su organización
Aprenda a gestionar la autenticación mediante PIN en la aplicación móvil, a establecer la longitud del PIN y a elegir un tiempo de bloqueo automático a través de la aplicación web para proteger los datos de la empresa en dispositivos móviles.¿Cómo protege sus datos un PIN móvil?
Solicitar autenticación mediante PIN en la aplicación móvil añade una capa adicional de seguridad a las cuentas de sus usuarios. Active la opción de PIN desde la aplicación web para proteger las inspecciones, fotos e informes en dispositivos móviles compartidos o extraviados de su organización.
Se les pedirá a los usuarios que creen un PIN para desbloquear la aplicación móvil tras un periodo de inactividad. Puede elegir la longitud del PIN y el periodo de bloqueo según su política. Esto garantiza una mayor protección en todos los dispositivos de su equipo sin necesidad de gestionar manualmente la configuración del PIN para cada usuario.
Lo que verá
Al activar la configuración del PIN, se pedirá a todos los usuarios de la organización que creen un PIN la próxima vez que abran la aplicación, y los ajustes de PIN y bloqueo se trasladarán a la sección Gestionado por la organización en Ajustes. Las opciones biométricas, como la identificación facial o la huella dactilar, seguirán estando disponibles cuando sean compatibles.
Cosas de las que tomar nota:
Tres intentos incorrectos del PIN harán que se cierre sesión en la aplicación automáticamente.
Cerrar sesión en la aplicación elimina el PIN guardado.
Si pertenece a varias organizaciones, es posible que se le pida que configure un PIN al cambiar de una organización a otra con estos ajustes activados.
Si la configuración del PIN se interrumpe, deberá iniciar sesión de nuevo para completar el proceso.
Es posible que el aviso no aparezca de inmediato cuando estos ajustes se activen para usuarios con versiones 26.10 y superiores de la aplicación móvil, si la aplicación ya está abierta, pero está garantizado cuando inician sesión, cambian entre organizaciones o vuelven a abrir la aplicación tras un cierre forzado.
Activar o desactivar los ajustes de PIN en dispositivos móviles
Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Ajustes de la organización.
Seleccione Seguridaden la parte superior de la página.
En la sección de "Seguridad de la aplicación móvil", active o desactive "Solicitar autenticación con PIN".
Al activar los ajustes, configure los ajustes de PIN según corresponda.
Complejidad de PIN: haga clic en la lista desplegable y seleccione la longitud requerida del PIN móvil de los usuarios.
Bloquear automáticamente la aplicación móvil: haga clic en la lista desplegable y seleccione el período de inactividad antes de solicitar a los usuarios que introduzcan su PIN nuevamente.
Limitaciones
Los administradores no pueden ver qué usuarios han configurado su PIN y cuáles no.
El requisito de PIN solo se aplica a los usuarios de la aplicación móvil con versiones 26.10 o superiores, mientras que los que utilizan versiones anteriores no se ven afectados.
Preguntas frecuentes
No. Los usuarios aún deberán iniciar sesión usando SSO para acceder a su cuenta. El requisito del PIN simplemente añade una capa adicional de seguridad al dispositivo.
Los ajustes solo habilitan el requisito de PIN para su organización. Sin embargo, los usuarios pueden elegir activar la biometría (como huella dactilar o Face ID) en su dispositivo si lo prefieren.
Si un usuario olvida su PIN en la aplicación móvil de SafetyCulture, puede tocar ¿Olvidó su código de acceso? en la pantalla de bloqueo y seguir las instrucciones para volver a iniciar sesión en su cuenta. Una vez que haya iniciado sesión, podrá establecer un nuevo PIN.
Sí, los usuarios podrán ver cuándo están activados los ajustes a través de la pestaña 
Gestionado por la organización en 
Ajustes en la aplicación móvil.
El nuevo requisito de complejidad solo entra en vigor la próxima vez que un usuario inicie sesión. A los usuarios que ya han iniciado sesión no se les pedirá que actualicen su PIN hasta que cierren sesión y vuelvan a iniciarla.
El requisito de PIN solo se aplica a los usuarios de la aplicación móvil con versiones 26.10 y superiores. Los usuarios con versiones anteriores no se ven afectados y no verán ningún mensaje para crear un PIN.
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