Preguntas frecuentes: Nueva experiencia en Estadísticas

Las Estadísticas heredadas dependen de tecnología obsoleta, lo que limita su fiabilidad y seguridad. La nueva experiencia de Estadísticas está diseñada para ofrecer a su equipo más flexibilidad, funciones potentes y una visión más profunda para mejorar su flujo de trabajo diario. Gracias a sus valiosos comentarios, estamos seguros de que es el momento adecuado para realizar la transición, pues la versión heredada ya no cumple los estándares de rendimiento y funcionalidad que usted se merece.

Avisaremos a su organización por correo electrónico a partir de febrero de 2025. La migración comenzará unas semanas después y continuará hasta mayo. Para asegurar una transición fluida, le recomendamos comenzar a explorar la nueva experiencia de Estadísticas ya mismo.

No, una vez que su organización haya migrado, la experiencia de Estadísticas heredadas dejará de estar disponible. Por ahora, algunas organizaciones pueden mantener temporalmente el acceso poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte técnico, pero recomendamos realizar la transición a la nueva experiencia para aprovechar al máximo sus funciones.

Your data will remain accessible, but existing dashboards and bookmarks from legacy Analytics won’t be transferred. Instead, you can create new dashboards and customize charts to meet your organization’s needs.

You can also use our "From Legacy to New" dashboard template, specifically designed to recreate your legacy dashboards and provide you with a seamless transition to the new experience.

Puede utilizar nuestra plantilla de paneles «De heredado a nuevo» al crear un nuevo panel:

1. Log in to the web app.

2. Seleccione Estadísticas from the menu on the left-hand side.

3. Haga clic en Crear panel en la esquina superior derecha de la página y seleccione Personalizado.

4. Seleccione Utilizar una plantilla del panel.

5. Seleccione From Legacy to New.

Tenga en cuenta que no todas las funciones heredadas están disponibles en la nueva experiencia. A medida que se introduzcan más funcionalidades, la plantilla del panel se actualizará con gráficos adicionales. Sin embargo, los paneles existentes que usen esta plantilla no se actualizarán automáticamente cuando estos nuevos gráficos estén disponibles, por lo que será necesario que usted añada gráficos o cree un nuevo panel manualmente.

Seguimos mejorando para ofrecer una forma similar pero optimizada de configurar Estadísticas, con más tipos de gráficos y opciones de filtrado disponibles en el futuro.

Los usuarios pueden crear o editar paneles si disponen de los permisos necesarios para ello.

• Permiso «Estadísticas: ver» : los usuarios pueden ver los paneles a los que tienen acceso explícito después de que el panel haya sido compartido con ellos.

• Permiso «Estadísticas: crear paneles (basado en creadores)»: los usuarios pueden crear y editar paneles basados en los datos que han creado, como inspecciones, acciones y contratiempos.

• Permiso «Estadísticas: crear paneles (basado en sitios)»: los usuarios pueden crear y editar paneles basados en los datos que han creado los sitios de los que son miembros, como inspecciones, acciones y contratiempos.

• Permiso «Estadísticas: gestionar»: los usuarios pueden crear y editar todos los paneles en la organización.

En la nueva experiencia, dispone de una gama más amplia de opciones para descargar sus datos de gráficos. Puede descargar los gráficos como imágenes o archivos CSV, según lo que sea más relevante para usted.

También puede compartir paneles directamente con sus usuarios, lo que minimiza la necesidad de que ellos configuren manualmente paneles para ver los mismos datos que usted.

Explore nuestras guías detalladas para aprender más sobre la nueva experiencia. Para obtener ayuda adicional, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico. Las Organizaciones con el Plan Enterprise también pueden contactar a sus gestores de cuenta para recibir asistencia personalizada.

Entendemos que la nueva experiencia puede no adaptarse a todas sus necesidades y valoramos sus comentarios. Puede compartir sus comentarios directamente a través de nuestro formulario de comentarios o poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte técnico. Sus comentarios ayudan a dar forma a futuras actualizaciones y mejoras.

Para garantizar que su migración a la nueva experiencia sea lo más fluida posible, estamos trabajando en las siguientes funciones:

• Gráfico de la tabla de respuestas

• Filtro de preguntas y respuestas

• Descargas en masa de CSV

Si tiene más ideas sobre cómo mejorar la nueva experiencia de Estadísticas, nos encantaría que nos las contara.