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Subir credenciales en masa
Learn how to add user credentials in bulk using CSV via the web app to manage licenses and qualifications at scale.Solo puede subir hasta 20.000 credenciales en masa de una vez.
Subir credenciales en masa
En la ventana emergente, introduzca el nombre del tipo y haga clic en Crear.
Haga clic en
en la parte superior derecha de la página y seleccione 
Subida en masa (CSV).Haga clic en Descargar plantilla CSV en la parte superior derecha de la página.
Abre la plantilla CSV y siga las instrucciones para añadir sus credenciales.
Una vez que haya terminado, su CSV debería parecerse al siguiente ejemplo:
Regrese a la aplicación web y suba su CSV.
Revise la lista de credenciales que va a subir. Si hay algún error, resuelva cada error y haga clic en Volver a subir para intentarlo de nuevo.
Cuando haya terminado, haga clic en Siguiente en la parte superior derecha de la página.
Suba los archivos multimedia para cada credencial. De forma predeterminada, se requieren archivos multimedia adjuntos para cada credencial. Sin embargo, si quiere omitir este paso y subir las credenciales primero, puede hacer clic en Hacer que los archivos multimedia sean opcionales en la parte superior derecha de la página.
Una vez que esté listo, haga clic en Finalizar y subir.
Si la aprobación es obligatoria para cada credencial, las credenciales deberán aprobarse individualmente de forma predeterminada después de subirlas en masa. No obstante, puede omitir la aprobación manual y aprobar todas las credenciales en masa haciendo clic en Aprobar en la ventana emergente.
Guía de resolución de problemas de CSV
Si hay un error en el CSV de las credenciales que ha subido, lo resaltaremos cuando revise los datos. Puede consultar los siguientes posibles errores para solucionarlos.
Error | Resolución |
|---|---|
El tipo de credencial no existe | Asegúrese de que el tipo de credencial esté creado en su organización. Si el tipo de credencial ya se creó, verifique que la ortografía en su archivo CSV sea correcta. |
El usuario no existe | Asegúrese de que el usuario esté añadido a su organización. Si el usuario ya está añadido, verifique que el correo electrónico del usuario en su archivo CSV esté introducido correctamente o que el usuario no esté desactivado. |
Formato de fecha no válido | Asegúrese de que el formato de fecha coincida con el formato de fecha y hora de su perfil. |
La fecha de vencimiento es anterior a la fecha de emisión | Asegúrese de que la fecha de vencimiento es en un día posterior a la fecha de emisión. |
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