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Activar o desactivar alertas críticas para contratiempos

Obtenga información sobre las Alertas críticas y cómo activarlas o desactivarlas para contratiempos a través de la aplicación móvil para asegurarse de recibir notificaciones sobre contratiempos de alta prioridad.

¿Qué son las Alertas Críticas?

Las Alertas críticas son una función de notificación que avisa a los contactos designados en el momento en que se produce un contratiempo de alta prioridad. Los contactos de alerta se definen al configurar una categoría de contratiempos, de modo que siempre se notifica a las personas correctas según el tipo de contratiempo. A continuación, puede establecer la prioridad de un contratiempo desde el perfil del contratiempo y, cuando se marca como de alta prioridad, las notificaciones se entregan incluso si el dispositivo está en silencio o configurado en No molestar.

Esto es especialmente importante en industrias como la construcción, la fabricación y la minería, donde una respuesta tardía a un contratiempo de seguridad puede poner a las personas en riesgo. Las Alertas críticas ayudan a los equipos a responder más rápido y a reducir el impacto de los incidentes de alta gravedad al transmitir inmediatamente las notificaciones importantes durante las emergencias.

Una notificación de alerta crítica para los problemas, como se muestra en la aplicación móvil.

Qué necesitará

Dependiendo del dispositivo que use, asegúrese de que su versión del sistema operativo sea compatible:

  • Android: Android 9.0 o superior

  • iOS: iOS/iPadOS 15.0 o superior

Activar o desactivar alertas críticas para contratiempos

  1. Abra la aplicación móvil.

  2. Toque House-filled iconInicio en la parte inferior de su pantalla.

  3. Toque el icono de su perfil de usuario en la esquina superior derecha de su pantalla y toque Icono de configuración.

  4. Desplácese hacia abajo hasta la sección de “Notificaciones” y toque Push.

  5. En la sección de “Alertas críticas habilitadas”, toque Abrir Ajustes. Este paso le llevará a los ajustes de notificaciones de la aplicación móvil de SafetyCulture en su dispositivo Android. Activar o desactivar las Alertas críticas a través de los ajustes de los dispositivos Android.

  6. Gestionar como corresponda la notificación de Alertas Críticas:

    • Activar Alertas críticas: active los ajustes disponibles para las Alertas críticas. Asegúrese de activar los permisos de sonido y para anular el modo No molestar para poder recibir Alertas críticas.

    • Desactivar Alertas críticas: desactivar los ajustes correspondientes para las Alertas críticas.

  1. Abra la aplicación móvil.

  2. Toque House-filled iconInicio en la parte inferior de su pantalla.

  3. Toque el icono de su perfil de usuario en la esquina superior derecha de su pantalla y toque Icono de configuraciónAjustes.

  4. Desplácese hacia abajo hasta la sección de “Notificaciones” y toque Push.

  5. En la sección "Alertas críticas", toque Abrir Ajustes. Esto le llevará a los ajustes de notificación de la aplicación móvil de SafetyCulture en su dispositivo iOS.

  6. Active o desactive los ajustes de notificación de Alertas críticas según corresponda. Activar o desactivar Alertas críticas a través de los ajustes de los dispositivos iOS.

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