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Compartir contratiempos

Aprenda a compartir contratiempos notificándoselos a su equipo o enviando un enlace público a personas ajenas a su organización a través de la aplicación web y la aplicación móvil.

Los enlaces públicos a contratiempos son diferentes a los enlaces a informes de contratiempos. Los primeros ofrecen una vista no editable de una cronología de los contratiempos, lo que permite a las partes interesadas mantenerse al día sobre los contratiempos que les interesan a medida que se resuelven. Mientras que los segundos ofrecen un informe de contratiempos y permiten a las partes interesadas descargar todo en formato PDF.

¿Cómo comparto contratiempos?

Sabemos que no es necesario que todos participen en cada contratiempo identificado de su organización. Si desea compartir un contratiempo con miembros específicos de su equipo, puede optar por enviar notificaciones directamente una vez que estén configuradas o añadir usuarios a su organización para notificarles. Otra forma es compartir contratiempos a través de enlaces públicos que puede crear para cada contratiempo, y ​​cualquier persona puede verlos a medida que se resuelven, incluso sin una cuenta de SafetyCulture.

Qué necesitará

Compartir un contratiempo mediante una notificación

  1. Iniciar sesión en la aplicación web.

  2. Seleccione Issues iconContratiempos en el menú de la izquierda.

  3. Informar sobre una observación o filtrar y ordenar la lista para seleccionar la observación.

  4. En la cronología del contratiempo, haga clic en Add user iconNotificar a alguien en la parte inferior de la página.

  5. En la ventana emergente, haga clic en el menú desplegable.

  6. Busque y seleccione el nombre del miembro del equipo.

  7. Haga clic en Hecho en la esquina inferior derecha del menú desplegable.

  8. Haga clic en Enviar notificaciónEnviar notificación.

  1. Abra la aplicación móvil.

  2. Toque Issues iconContratiempos en la parte inferior de su pantalla. Si ve Issues iconContratiempos en la parte inferior de su pantalla, toque Issues iconContratiempos y seleccione Issues iconContratiempos.

  3. Informar sobre una observación o filtrar y ordenar la lista para seleccionar la observación.

  4. En la cronología del contratiempo, toque Add user icon en la esquina inferior izquierda de su pantalla.

  5. Busque y seleccione el nombre del miembro del equipo.

  6. Toque Hecho o Hecho en la esquina superior derecha de su pantalla.

Cualquier persona con un enlace público de un contratiempo puede ver el contratiempo hasta que se deshabilite el enlace o se elimine el contratiempo. Cuando deshabilite un enlace de un contratiempo, el siguiente enlace que se cree será un enlace nuevo, en lugar de una reactivación del anterior. Esto significa que deberá compartir el nuevo enlace nuevamente para que lo vean las partes interesadas.

Compartir un contratiempo a través de un enlace público

  1. Iniciar sesión en la aplicación web.

  2. Seleccione Issues iconContratiempos en el menú de la izquierda.

  3. Informar sobre una observación o filtrar y ordenar la lista para seleccionar la observación.

  4. En la cronología del contratiempo, haga clic en Add user iconNotificar a alguien en la parte inferior de la página.

  5. En la ventana emergente, haga clic en Link iconCrear y copiar enlace. Link iconCrear y copiar enlace

  6. Comparta el enlace con cualquier persona que necesite realizar un seguimiento de este contratiempo. Si necesita volver a copiar el enlace, haga clic en Copy content iconCopiar enlace.

  1. Abra la aplicación móvil.

  2. Toque Issues iconContratiempos en la parte inferior de su pantalla. Si ve Issues iconContratiempos en la parte inferior de su pantalla, toque Issues iconContratiempos y seleccione Issues iconContratiempos.

  3. Informar sobre una observación o filtrar y ordenar la lista para seleccionar la observación.

  4. En la cronología del contratiempo, toque Icono Plus en la esquina inferior izquierda de su pantalla.

  5. En la ventana emergente, toque Notificar a alguien.

  6. Toque Link iconCrear enlace.

  7. Toque Compartir para compartir directamente desde la aplicación o Compartir para copiar el enlace y compartirlo como quiera.

Inhabilitar un enlace público de un contratiempo

  1. Inicie sesión en la aplicación web.

  2. Seleccione Issues iconContratiemposen el menú de la izquierda.

  3. Seleccione la observación.

  4. Haga clic en Share (box and arrow) iconCompartir en la parte superior derecha de la página.

  5. En la ventana emergente, haga clic en Link disabled iconDeshabilitar enlace.

  1. Abra la aplicación móvil.

  2. Toque Issues iconContratiempos en la parte inferior de su pantalla. Si ve Issues iconContratiempos en la parte inferior de su pantalla, toque Issues iconContratiempos y seleccione Issues iconContratiempos.

  3. Filtre y ordene la lista para seleccionar el contratiempo.

  4. En la cronología del contratiempo, toque Icono Plus en la esquina inferior izquierda de su pantalla.

  5. En la ventana emergente, toque Notificar a alguien.

  6. Toque Link iconCrear enlace.

  7. Toque Link disabled iconDeshabilitar enlace.

  8. En la ventana emergente, toque Deshabilitar enlace.

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