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Cambiar entre organizaciones

Aprenda a cambiar fácilmente entre varias organizaciones utilizando una sola cuenta tanto en la aplicación web como en la aplicación móvil.

¿Qué significa cambiar entre organizaciones?

En SafetyCulture, puede cambiar entre varias organizaciones utilizando la misma dirección de correo electrónico y contraseña. Esto significa que, una vez que haya iniciado sesión en la aplicación web o en la aplicación móvil, puede cambiar fácilmente entre las organizaciones de las que forma parte según su trabajo del día, sin necesidad de iniciar sesión por separado.

Cuando cambia de organización, SafetyCulture carga su espacio de trabajo, los datos y los permisos de la organización seleccionada y cierra la anterior. Los ajustes del perfil, como la zona horaria y el idioma, se guardan por separado en cada organización, por lo que los cambios realizados en una no se trasladarán a otra. Esto resulta especialmente útil para los usuarios que gestionan varias organizaciones o trabajan en equipos de gran tamaño.

Cambiar de organización

  1. Inicie sesión en la aplicación web.

  2. En la esquina superior izquierda de la página, haga clic en Ampliar más icono y seleccione la organización a la que desea cambiarse. La página de inicio abierta que muestra la opción para cambiar entre organizaciones.

  3. Si no ha iniciado sesión con contraseña o inicio de sesión único (SSO) por un tiempo, es posible que se le solicite que inicie sesión nuevamente cuando cambie a otra organización.

  1. Abra la aplicación móvil.

  2. Toque Ampliar más icono en la esquina superior izquierda de su pantalla. Cambie de una organización a otra a través de la aplicación móvil tocando la flecha hacia abajo en la parte superior izquierda de la pantalla.

  3. En el menú emergente, seleccione la organización a la que desea cambiarse.

  4. Si no ha iniciado sesión con su contraseña o mediante inicio de sesión único (SSO) durante un tiempo, es posible que se le pida que vuelva a iniciar sesión. Si tiene datos sin sincronizar, aparecerá una notificación emergente. Sincronice manualmente su aplicación para evitar la pérdida de datos antes de continuar.

No se admite la apertura de varias ventanas del navegador en diferentes organizaciones en la aplicación web.

Si desea utilizar la aplicación web en diferentes organizaciones simultáneamente, puede abrirlas en sesiones de navegador independientes. Utilice varios navegadores o cambie entre la ventana principal y la de incógnito.

Limitaciones

  • Cambiar entre organizaciones no está disponible mientras esté sin conexión.

  • Los cambios en los ajustes del perfil de usuario, incluido el nombre del perfil, la zona horaria y la preferencia de idioma, se guardan por separado en cada organización de la que forma parte.

  • Si es administrador, el correo electrónico y la contraseña de la cuenta de los usuarios que pertenecen a varias organizaciones no se pueden editar. Sin embargo, puede ayudar a los usuarios a cambiar su contraseña enviando un correo electrónico para restablecerla.

  • Si desea configurar integraciones usando Zapier, contacte con nuestro equipo de atención al cliente para que le ayuden a seleccionar manualmente desde qué organización de SafetyCulture conectarse.

  • Si necesita autenticar el conector de SafetyCulture en Power BI, solo puede usar el método de token para API para autenticar.

Preguntas frecuentes

Solo verá la opción para cambiar de organización si usa una sola cuenta de correo electrónico que forme parte de varias organizaciones. Asegúrese de iniciar sesión con una sola cuenta en lugar de cambiar entre diferentes cuentas.

Si aún no puede cambiar, es posible que tenga que añadir la misma cuenta a cada organización a la que desee acceder. Una vez que el mismo correo electrónico se añada a varias organizaciones, aparecerá la opción de cambiar.

Si le desactivan de una organización, esta se elimina de su lista de organizaciones, por lo que solo verá aquellas en las que sigue activo. No podrá cambiar a ella ni iniciar sesión a través de la aplicación web o la aplicación móvil, y el selector solo mostrará las organizaciones en las que está activo.

Si la desactivación le deja activo en una sola organización, el selector se ocultará por completo, ya que no hay otras entre las que cambiar.

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