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Actualizar una acción como persona encargada externa
Cómo actualizar acciones como persona encargada externa.
¿Qué son las personas encargadas externas?
Un asignado externo es alguien a quien se le ha asignado una acción por correo electrónico. Si usted es un asignador externo, todavía puede actualizar acciones cambiando estados, añadiendo comentarios, y subiendo archivos adjuntos de medios.
Tomar nota
Como asignatario externo, solo puede cambiar los estados de acción, añadir comentarios y subir archivos adjuntos de medios. Si una acción fue creada a partir de una pregunta de inspección, usted podrá ver el contexto pero no podrá ver el informe de inspección.
Las acciones que se le asignan se le notifican por correo electrónico.
Le recomendamos que se familiarice con los campos que se pueden configurar al actualizar acciones, lo que le permite proporcionar la mayor cantidad de detalles posible para su equipo.
Campo | Descripción |
|---|---|
Estado | El estado de la acción. Las nuevas acciones empiezan de forma predeterminada con el estado de "Pendiente". |
Cronología | La cronología de la acción captura todas las actualizaciones o cambios en la acción. Si necesita proporcionar más información para las personas involucradas en la acción, puede añadir comentarios y archivos multimedia a la cronología. Si se creó una acción a partir de una pregunta de la inspección, también verá esa pregunta en la cronología. |
Actualizar una acción como persona encargada externa
Debería haber recibido un correo electrónico titulado "<User that assigned you an action> a través de SafetyCulture".
Haga clic o toque Ver acción en el correo electrónico.
Este paso debería abrir la acción en una nueva página web. Puede actualizar la acción cambiando el estado, añadiendo comentarios o subiendo archivos adjuntos multimedia.
Preguntas frecuentes
If you can't transition the action to a certain status, this means the particular status is restricted only to selected users or groups. Please reach out to the users with the "Admin" or "data management" permission so you can transition the action to the particular status.
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