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Añadir o eliminar mi número de teléfono móvil de mi cuenta de SafetyCulture
Aprenda cómo añadir o eliminar el número móvil de su cuenta a través de la aplicación web para recibir notificaciones por SMS o llamadas.Si está en varias organizaciones, necesitará añadir su número de teléfono móvil por separado en cada organización para recibir notificaciones por SMS.
Qué necesitará
Número de móvil válido
Si su organización está en el periodo de prueba Plan Premium, no podrá añadir un número de teléfono móvil a su cuenta ni recibir notificaciones por SMS durante el periodo de prueba.
Añadir su número de teléfono móvil
Haga clic en su nombre de usuario en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Mi perfil.
Haga clic en
Editar en el cuadro de "Número de celular".Seleccione su región e introduzca su número de teléfono móvil.
Toque Reenviar código de verificación. Este paso envía un código de verificación de seis dígitos a su número de teléfono celular como un mensaje de texto.
Introduzca el código de verificación.
Haga clic en Verificar.
Por razones de seguridad, solo puede solicitar hasta 3 códigos de verificación por hora. Si añade números de móvil a varias cuentas, solo puede solicitar hasta 10 códigos de verificación por hora según su dirección IP.
Eliminar su número de teléfono móvil
Haga clic en su nombre de usuario en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Mi perfil.
Haga clic en
Ajustes en la parte superior derecha de la página.Haga clic en
Editar en el cuadro de "Número de celular".
En la ventana emergente, haga clic en Eliminar número de teléfono.
SMS notification regional restrictions
Unsupported regions
In compliance with local law and regulations, SMS notifications are not supported for phone numbers registered in the following countries and territories:
Isle of Man
United Arab Emirates
Saudi Arabia
New Zealand
Turkey
Malaysia
Singapore
In some cases, SMS notifications may still be received, but local carriers generally either completely block the notifications or mark them as spam.
Banned regions
SafetyCulture doesn't support SMS notifications for phone numbers registered in the following countries, to protect against fraud and abuse. If your number is registered in one of these countries, you also won't be able to add it to your account, as a verification code sent via SMS is required to confirm your number.
Azerbaijan
Bangladesh
Bulgaria
Cameroon
Dominican Republic
Ethiopia
Ghana
Haiti
Indonesia
Iraq
Jamaica
Jordan
Kenya
Cambodia
Kazakhstan
Laos
Lebanon
Sri Lanka
Lithuania
Latvia
Libya
Moldova
Myanmar
Mozambique
Nigeria
Nepal
Papua New Guinea
Philippines
Pakistan
Romania
Russia
Senegal
Tanzania
Uganda
Yemen
South Africa
Zambia
Zimbabwe
Si su número de teléfono móvil es de una región compatible pero aún no recibe notificaciones por SMS, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico.
Preguntas frecuentes
Añadir un número de teléfono móvil solo está disponible para los usuarios de organizaciones con Plan Premium o Plan Enterprise. Si su organización necesita añadir números de teléfono móvil para recibir notificaciones por SMS, póngase en contacto con su representante de cuenta de SafetyCulture para mejorar su organización pasando a un plan de pago.
Recibir notificaciones por SMS requiere que se añada un número de teléfono móvil a su cuenta, lo cual solo está disponible para usuarios en organizaciones con Plan Premium o Plan Enterprise.
Si su organización está en Plan Gratuito o en la prueba Plan Premium, no podrá añadir un número de teléfono móvil, por lo que no podrá recibir notificaciones por SMS. Si ya tiene un número de teléfono móvil guardado en su cuenta, por ahora podrá seguir recibiendo notificaciones por SMS. Sin embargo, el soporte técnico para esto se eliminará en una futura actualización.
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