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Ver y compartir un informe de contratiempos
Aprenda cómo ver y compartir informes de contratiempos mediante enlaces, y cómo desactivarlos a través de la aplicación web y la aplicación móvil.¿Qué son los informes de contratiempos?
Los informes de contratiempos son resúmenes detallados que recogen toda la información relevante y la cronología de actividades para cada contratiempo identificado. Estos informes ayudan a los equipos y a las partes interesadas a mantenerse informados, a mantener registros precisos y a garantizar la visibilidad en toda la organización.
Puede compartir informes de contratiempos generando enlaces públicos para acceder en tiempo real o descargándolos como archivos PDF para el mantenimiento de registros. Esto fomenta la transparencia y garantiza que los equipos puedan colaborar de forma eficiente para dar seguimiento a los contratiempos en el lugar de trabajo y resolverlos.
Los enlaces públicos a contratiempos son diferentes de los enlaces a informes de contratiempos. Los primeros ofrecen una vista no editable de la cronología de un contratiempo, lo que permite a las partes interesadas mantenerse al día sobre los contratiempos que les interesan a medida que se resuelven. Mientras que los segundos ofrecen un informe del contratiempo y permiten a las partes interesadas descargar todo en formato PDF.
Cuando se genera un enlace de informe web de un contratiempo, este permanece activo hasta que alguien deshabilite el enlace o elimine el contratiempo en cuestión. Una vez que se deshabilite el enlace de un informe de un contratiempo, el siguiente enlace que se genere será un enlace nuevo. Deberá compartir el nuevo enlace nuevamente para que lo vean las partes interesadas.
Ver y compartir un informe de contratiempos
Seleccione
Contratiempos en el menú de la izquierda.Filtre y ordene la lista de contratiempos para encontrar y hacer clic en el contratiempo.
En la cronología del contratiempo, haga clic en Ver informe en el panel lateral.
En la página web, comparta el informe del contratiempo haciendo clic en
Compartir en la parte superior de la página y, a continuación, en Compartir.
Abra la aplicación móvil.
Toque
Contratiemposen la parte inferior de su pantalla. Si ve 
Formación en la parte inferior de su pantalla, toque 
Más y seleccione Contratiempos.Toque el contratiempo con el informe que desea ver y compartir.
En el perfil del contratiempo, toque
en la esquina superior derecha.Seleccione
Ver informe. El informe se abre en su navegador predeterminado.Toque
Compartiren la parte superior derecha de su pantalla.Toque
Copia para copiar un enlace al informe.
Inhabilitar un enlace de un informe de contratiempos
Seleccione
Contratiempos en la barra lateral o selecciónelo en Más.Seleccione un contratiempo.
Haga clic en
en la parte superior derecha de la página.Seleccione
Ver informe. El informe se abre en una nueva pestaña.Haga clic en
Compartir en la parte superior derecha de la página.Haga clic en Deshabilitar enlace.
Abra la aplicación móvil.
Toque
Contratiempos en la parte inferior de su pantalla. Si ve Contratiempos en la parte inferior de su pantalla, toque Contratiempos y seleccione Contratiempos.Filtre y ordene la lista de contratiempos para buscar y tocar el contratiempo para el que desea inhabilitar el enlace del informe.
En la cronología del contratiempo, toque Añadir detalles en la esquina superior derecha de su pantalla, después toque Añadir detalles debajo del campo de "Fecha de vencimiento".
En la página web, toque
Compartir en la esquina superior derecha de su pantalla, después toque Compartir.
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