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Arreglar un problema

Última actualización: 13 de octubre de 2024

¿Qué son los límites de dispositivos?

Aprenda a gestionar el límite de dispositivos de su cuenta de SafetyCulture a través de la aplicación web para reducir los contratiempos en la experiencia del usuario móvil.

¿Qué son los límites de dispositivos?

Los límites de dispositivos son las limitaciones establecidas para el inicio de sesión en la aplicación móvil de SafetyCulture, que controlan cuántos dispositivos móviles pueden iniciar sesión simultáneamente con una sola cuenta. Esto ayuda a proteger sus datos y facilita la gestión del acceso a los dispositivos en toda su organización. Con SafetyCulture, puede iniciar sesión en la aplicación móvil en hasta tres dispositivos móviles a la vez. Si su cuenta ha alcanzado el límite, deberá eliminar o cerrar sesión en los dispositivos existentes antes de poder iniciar sesión en los nuevos.

Al limitar los dispositivos móviles, puede reducir los contratiempos en el inicio de sesión, evitar el acceso no autorizado y mejorar la experiencia general de la aplicación móvil de SafetyCulture.

Pantalla que muestra un error de límite de dispositivos en la pantalla de inicio de sesión a través de la aplicación móvil.

Los límites de dispositivos son específicos para cada organización. Puede iniciar sesión en hasta tres dispositivos por cada organización a la que pertenezca.

También puede eliminar dispositivos cerrando sesión en los existentes. Si no tiene acceso a los dispositivos existentes, siga las instrucciones de este artículo para eliminarlos a través de la aplicación web.

Eliminar dispositivo

  1. Inicie sesión en la aplicación web.

  2. Asegúrese de estar en la organización correcta donde haya alcanzado el límite de dispositivos.

  3. Haga clic en su nombre de usuario en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Mi perfil.

  4. Haga clic en Ajustes en la parte superior derecha de la página.

  5. Seleccione Dispositivos en la parte superior de la página.

  6. Haga clic en en el lado izquierdo del nombre del dispositivo. También puede consultar la fecha de registro de cada dispositivo para ayudarle a decidir qué dispositivos se pueden eliminar de manera segura.

  7. En la ventana emergente, haga clic en Eliminar dispositivo.

Eliminar un dispositivo para una cuenta a través de la aplicación web.

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