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Sincronice manualmente la aplicación móvil de SafetyCulture
Aprenda a sincronizar manualmente la aplicación móvil de SafetyCulture cuando sus datos no se actualizan en los dispositivos o plataformas.¿Por qué es obligatoria la sincronización para la aplicación móvil?
La sincronización debe realizarse en la aplicación móvil para garantizar que los datos de su dispositivo móvil estén alineados con los datos de la aplicación web. Esto garantiza que la información a la que accede en su cuenta esté siempre actualizada, independientemente del lugar desde el que se conecte.
A continuación se indican algunas cosas que debe revisar para garantizar el éxito de la sincronización:
La aplicación móvil de SafetyCulture está actualizada.
Su dispositivo móvil tiene conexión a Internet.
Sincronizar manualmente la aplicación móvil
Abra la aplicación móvil.
Toque
Inicio en la parte inferior de su pantalla.Toque el icono de su perfil de usuario en la esquina superior derecha de su pantalla.
Toque
en la parte inferior de la pantalla para iniciar la sincronización manual.Espere a que se complete la barra de progreso de sincronización.
Si tiene datos sin sincronizar, la aplicación se lo notificará cuando minimice la aplicación para que quede en segundo plano, cuando cierre sesión o cuando cambie a otra organización.
Preguntas frecuentes
Puede comprobar el estado de sincronización de elementos, como plantillas e inspecciones, desde el menú de su perfil de usuario.
Abra la aplicación móvil.
Toque
Inicio en la parte inferior de su pantalla.Toque el icono de su perfil de usuario en la esquina superior derecha de su pantalla.
Toque la barra Sincronizar.
Ver el estado de sincronización de cada función y cuándo se sincronizaron sus datos por última vez.
Si aparece un mensaje de error en la pantalla de Más que indica que la sincronización falló, hay algunas cosas que puede intentar primero.
Cierre sesión en la aplicación móvil y luego vuelva a iniciarla.
Toque la barra de progreso de la sincronización y vea qué elementos específicos no se pudieron sincronizar, luego intente resolverlos individualmente.
No elimine ni desinstale la aplicación móvil a menos que se lo indique nuestro equipo de atención al cliente, ya que puede provocar la pérdida de datos.
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