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Gestionar tokens de API para usuario
Aprenda a generar y revocar tokens de API de usuario necesarios para las integraciones con SafetyCulture.What are the differences between service user and user API tokens?
Service user and user API tokens offer flexible ways to connect external tools to SafetyCulture.
Service user API tokens are best suited for long-term or shared integrations where access should stay the same regardless of user changes. You can set their permissions, which makes them ideal for stable, system-level connections.
User API tokens are suitable for one-off tasks, personal workflows, or scenarios where access needs to reflect a specific user's permissions or group and site memberships.
Choosing the correct token type ensures your integration runs smoothly while matching your organization's security and access needs.
Functionality | Service user API token | User API token |
|---|---|---|
Ownership | Created for a service user (system-based or integration-focused) | Created by an individual user |
Login | Cannot be used to log in | Can be used to log in |
Permissions | Assigned for each service user | Inherits the user’s permission set |
Group and site access control | Not supported | Inherits access from the user |
Integrations | Designed for long-term or shared integrations | Suited for short-term or personal use |
Token stability | Not affected by user changes | Will expire if user is deactivated or exits the organization |
Activity logs | Shows the service user name | Shows the individual user’s name |
Visibility | Not shown in the user list | Visible in user settings |
Billing | Does not count toward seat billing | Counts toward assigned user seat |
Cada usuario puede crear hasta 10 tokens de API de usuario activos. Por otra parte, cada organización puede tener hasta 20 tokens de usuario de servicio activos.
Si pertenece a varias organizaciones, debe crear tokens de API independientes para sus integraciones. Esto se aplica tanto a los tokens de API de usuario como a los de usuario de servicio.
Los tokens de API para usuarios caducan tras 30 días de inactividad. La caducidad de los tokens impedirá que sus integraciones funcionen hasta que genere uno nuevo.
Si su organización utiliza inicio de sesión único (SSO) y no permite inicios de sesión sin SSO, es posible que no se le solicite que introduzca una contraseña al generar un nuevo token de API de usuario.
Generar un token de API para usuario
Haga clic en su nombre de usuario en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Mi perfil.
Haga clic en
Ajustes en la parte superior derecha de la página.Seleccione Tokens de API en la parte superior derecha de la página.
Haga clic en Generar token de API.
En la ventana emergente, introduzca un nombre para el token de API de usuario y la contraseña de su cuenta.
Haga clic en Generar.
Haga clic en el token de API de usuario para copiarlo. Guarde el token de forma segura antes de cerrar la ventana.
Revocar un token de API para usuario
Haga clic en su nombre de usuario en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Mi perfil.
Haga clic en
Ajustes en la parte superior derecha de la página.Seleccione Tokens de API en la parte superior derecha de la página.
Haga clic en
Revocaren el lado derecho del token.En la ventana emergente, haga clic en Revocar.
Preguntas frecuentes
Depende de cómo esté configurada la integración.
Para integraciones personalizadas (como Workato, scripts o llamadas directas a la API mediante un usuario de servicio o un token de API de usuario): sí. Regenerar el token interrumpirá la integración hasta que actualice manualmente el token de sustitución en los ajustes de la integración.
Para integraciones nativas de SafetyCulture (como Power BI, Microsoft Teams o SharePoint): no. Estas integraciones utilizan tokens gestionados por el sistema, por lo que revocar o regenerar sus tokens de API no les afectará.
Revocar un token de API de un usuario de servicio impide su uso de forma inmediata, aunque podrá volver a generarlo más adelante. Esto resulta útil si desea pausar temporalmente una integración sin eliminar el token por completo.
La eliminación de un token de API de un usuario de servicio lo elimina de forma permanente de su organización. Solo puede eliminar un token después de haberlo revocado. Una vez eliminado, no se puede recuperar ni regenerar, por lo que será necesario crear uno nuevo si desea restablecer la integración.
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