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Zuletzt aktualisiert: 3. Juni 2026

Dateien in Problemen löschen

Erfahren Sie, wie Sie Dateien in Ausgaben über die Web-App und die mobile App löschen können, damit Ihre Aufzeichnungen korrekt und relevant bleiben.

Warum sollte ich Dateien in Problemen löschen?

Das Löschen von Dateien in einem Problem hilft, den Inhalt aktuell zu halten. Dateien können sich stapeln, wenn jemand die falsche Datei hochlädt, dieselbe Datei zweimal anhängt oder ältere Dateien mit dem Fortschreiten des Themas nicht mehr relevant sind. Sie können Dateien direkt aus der Ausgabe löschen, wenn sie nicht mehr benötigt werden. So wird sichergestellt, dass jeder, der an dem Problem arbeitet, nur das sieht, was aktuell ist. Im Laufe der Zeit machen es saubere Datensätze einfacher, auf die richtigen Informationen zu reagieren, und verringern die Gefahr von Verwechslungen.

Klicken Sie auf das Dreipunkt-Menü neben einer Datei auf der Registerkarte „Dateien“ und wählen Sie „Löschen“.

Delete a file in an issue

  1. Log in to the web app.

  2. Select Probleme in the sidebar or select it in Mehr.

  3. Select an issue.

  4. You can delete a file in any of the following ways:

    • In Dateien tab, click on the right-hand side of the file and select Löschen. Klicken Sie auf das Dreipunkt-Menü neben einer Datei auf der Registerkarte „Dateien“ und wählen Sie „Löschen“.

    • In Übersicht tab, scroll down to Dateien section. Click on the right-hand side of the file and select Löschen. Dateien können Sie über die Registerkarte „Problemübersicht“ löschen, indem Sie auf das Dreipunkt-Menü klicken und „Löschen“ auswählen.

    • Click the file to preview. Then, click on the upper-right of the page. Löschen Sie eine Datei in der Ausgabenvorschau, indem Sie auf das Löschsymbol oben rechts auf der Seite klicken.

  5. In the pop-up window, click Löschen.

Häufig gestellte Fragen

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