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Verfolgen Sie das Heads Up-Engagement in Analysen

Erfahren Sie, wie Sie das Engagement von Heads Up in Analytics über das Web und die mobile App verfolgen können, um die Reichweite zu messen, Sichtbarkeitslücken zu identifizieren und die Teamausrichtung zu verbessern.

Die Verfolgung der Heads Up-Beteiligung in Analytics gibt Ihnen einen klaren Einblick in die Leistung Ihrer Nachrichten in Ihrem Unternehmen. Erstellen Sie Diagramme, um zu zeigen, wer Ihre Heads Up-Nachrichten an verschiedenen Standorten und in verschiedenen Gruppen angesehen und bestätigt hat. Dank dieser Transparenz können Manager schnell feststellen, ob wichtige Aktualisierungen eingegangen sind und befolgt wurden, so dass sie Folgemaßnahmen auf die richtigen Teams oder Standorte konzentrieren können, anstatt sich auf Vermutungen zu verlassen.

Durch die Umwandlung von Heads Up-Engagement in klare, umsetzbare Erkenntnisse können Teams verpasste Kommunikation reduzieren, die Verantwortlichkeit stärken und sicherere Entscheidungen treffen.

Heads Up-Engagement verfolgen

  1. Melden Sie sich in der Web-App an.

  2. Wählen Sie Pie chart iconAnalysen in der Seitenleiste oder in Assets gallery view iconMehr aus.

  3. Ein vorhandenes Dashboard erstellen oder bearbeiten.

  4. Fügen Sie hinzu oder bearbeiten Sie ein bestehendes Diagramm.

  5. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Plus-SymbolDiagramm hinzufügen und wählen Sie Plus-SymbolBenutzerdefiniertes Diagramm hinzufügen aus.

  6. Konfigurieren Sie im Chart Builder den Datentyp und die Metrik wie folgt: ----- add web GIF ----

    • Datentyp: Wählen Sie oben rechts auf der Seite Heads Up iconHeads Up aus.

    • Metrik: Wählen Sie Durchschnittliche Bestätigungsrateoder Durchschnittliche Aufrufeaus der Dropdown-Liste.

    • Attribut: Wählen Sie Gruppe aus der Dropdown-Liste.

  7. Konfigurieren Sie Ihren Diagrammtyp entsprechend.

  1. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Diagramm speichern, um die Änderungen im Diagramm zu speichern.

  2. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Speichern, um die Änderungen in Ihrem Dashboard zu speichern.

The chart will display the assignees grouped by the selected attribute, which is different from the number of Heads Ups created in the organization.

Frequently asked questions

Die durchschnittliche Bestätigungsrate wird berechnet, indem die Anzahl der bestätigten Heads Ups durch die Gesamtzahl der zugewiesenen Heads Ups geteilt und dann mit 100 multipliziert wird, um den Prozentsatz zu erhalten.

Ein Beispiel: Ein Benutzer wurde 4 Heads Ups zugewiesen und hat 2 davon bestätigt. Die durchschnittliche Quittierungsrate wird wie folgt berechnet:

  • (2/4) x 100 = 50%

Wenn Sie ein Heads Up löschen, sind alle zugehörigen Daten, wie z. B. Anzahl, Bestätigungsraten oder Ansichten, nicht mehr in Analytics sichtbar.

Eine Bestätigung ist für Personen, die Heads Ups über externe Links aufrufen, nicht verfügbar. Wenn Sie Engagements von externen Nutzern sehen und verfolgen möchten, sollten Sie in Erwägung ziehen, diese als Nutzer zu Ihrer Organisation hinzuzufügen.

Die Gesamtsumme zeigt die Anzahl der einmaligen Heads Ups, die erstellt wurden, während das Diagramm die Empfänger gruppiert nach dem ausgewählten Attribut anzeigt und jede Zuordnung darstellt. Wenn ein Heads Up mehrere Empfänger hat, erscheint es mehr als einmal im Diagramm.

Infolgedessen kann die Anzahl der im Diagramm angezeigten Heads-ups höher sein als die Gesamtzahl der Heads-ups.

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