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Untersuchungen erstellen und abschließen
Erfahren Sie, wie Sie neue Untersuchungen erstellen und über die Web-App abschließen können.What are investigations in SafetyCulture?
The Investigations feature in SafetyCulture is designed to help teams streamline incident management by capturing key incident details, gathering evidence, and analyzing root causes. It allows you to customize workflows with custom statuses, categories, detail fields, and sections, manage granular access for secure collaboration, and assign corrective actions to ensure timely and effective resolution.
You can also document and share detailed investigation findings with stakeholders for transparency and drive continuous improvement in incident prevention and response.
Stellen Sie sicher, dass Sie Untersuchungsstatus und Beschreibungsfelder einrichten, bevor Sie eine neue Untersuchung erstellen.
Untersuchungen erstellen und abschließen
Select
Untersuchungen from the menu on the left-hand side.Click
Untersuchung erstellen on the upper right-hand side of the page.In the pop-up window, select the status and enter the investigation title.
Click Erstellen.
In Übersicht, add the following investigation details and supporting evidences:
Fill out the description fields.
Add relevant issues to provide context and link related findings.
Upload images, videos, or documents related to the incident.
Add existing inspections or start a new one to help identify the root cause.
Add existing actions or create a new one to assign corrective measures and resolve the investigation.
Alternatively, use the Probleme, Dateien, Inspektionen, or Aktionen tabs if you prefer working with each item separately.
Update the status to mark the investigation as complete. Use your organization’s designated status, such as Closed or Resolved.
Abhängig von Ihrem Zugriff auf eine Untersuchung können Sie Untersuchungsdetails anzeigen oder bearbeiten.
Häufig gestellte Fragen
Die Anzeige von Dateien, die an eine Untersuchung angehängt sind, wie DOC, DOCX, XLS, oder XLSX , wird derzeit nicht unterstützt. Sie können die Dateien jedoch herunterladen und stattdessen auf Ihrem Gerät anzeigen.
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