- SafetyCulture nutzen
- Untersuchungen
- Untersuchungen erstellen und abschließen
Untersuchungen erstellen und abschließen
Erfahren Sie, wie Sie neue Untersuchungen erstellen und über die Web-App abschließen können.What are investigations in SafetyCulture?
The Investigations feature in SafetyCulture is designed to help teams streamline incident management by capturing key incident details, gathering evidence, and analyzing root causes. It allows you to customize workflows with custom statuses, categories, detail fields, and sections, manage granular access for secure collaboration, and assign corrective actions to ensure timely and effective resolution.
You can also document and share detailed investigation findings with stakeholders for transparency and drive continuous improvement in incident prevention and response.
Stellen Sie sicher, dass Sie Untersuchungsstatus und Beschreibungsfelder einrichten, bevor Sie eine neue Untersuchung erstellen.
Untersuchungen erstellen und abschließen
Wählen Sie
Untersuchungen in der Seitenleiste oder in 
Mehr aus.Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Seite auf
Untersuchung erstellen.Wählen Sie im Pop-up-Fenster den Status und geben Sie den Titel der Untersuchung ein.
Klicken Sie auf Erstellen.
Fügen Sie unter Übersicht die folgenden Untersuchungsdetails und Beweise hinzu:
Füllen Sie die Beschreibungsfelder aus.
Fügen Sie relevante Probleme hinzu, um Kontext bereitzustellen und verwandte Ergebnisse zu verknüpfen.
Laden Sie Bilder, Videos oder Dokumente zu dem Vorfall hoch.
Fügen Sie vorhandene Inspektionen hinzu oder starten Sie eine neue, um die Grundursache zu ermitteln.
Fügen Sie vorhandene Aktionen hinzu oder erstellen Sie eine neue, um Korrekturmaßnahmen zuzuweisen und die Untersuchung abzuschließen.
Alternativ können Sie auch die Tabs Probleme , Dateien , Inspektionen oder Aktionen verwenden, wenn Sie es vorziehen, mit jedem Objekt einzeln zu arbeiten.
Aktualisieren Sie den Status, um die Untersuchung als abgeschlossen zu markieren. Verwenden Sie den festgelegten Status Ihrer Organisation, z. B. Abgeschlossen oder Gelöst.
Abhängig von Ihrem Zugriff auf eine Untersuchung können Sie Untersuchungsdetails anzeigen oder bearbeiten.
Häufig gestellte Fragen
Die Anzeige von Dateien, die an eine Untersuchung angehängt sind, wie DOC, DOCX, XLS, oder XLSX , wird derzeit nicht unterstützt. Sie können die Dateien jedoch herunterladen und stattdessen auf Ihrem Gerät anzeigen.
Nur direkt zur Untersuchung hochgeladene Dateien können gelöscht werden. Verlinkte Dateien können nicht gelöscht werden, es sei denn, sie werden aus dem Problem oder der Inspektion gelöscht.
Wählen Sie
Untersuchungen aus dem Menü auf der linken Seite.Wählen Sie eine Untersuchung aus.
Klicken Sie in der Mitte der Seite auf Dateien.
Eine Datei auswählen.
Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Seite auf
.Klicken Sie in dem Popup-Fenster auf Löschen.
War diese Seite hilfreich?
Vielen Dank für Ihre Anmerkungen.