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Nutzerdetails verwalten
Erfahren Sie, wie Sie Nutzerdaten mit Nutzerfeldern über die Web-App verwalten können.
Was bedeutet es, Nutzerdetails zu verwalten?
Mit Nutzerfeldern können Sie zusätzliche Informationen über Ihre Nutzer erfassen. Dazu gehört das Hinzufügen und Bearbeiten von Daten, um sicherzustellen, dass die Nutzerinformationen stets aktuell sind. Ob Basisinformationen oder benutzerdefinierte Daten wie Jobtitel oder Abteilung – Nutzerfelder erleichtern die Verwaltung und helfen Ihnen, jederzeit mit den richtigen Informationen zu arbeiten.
Sie können Details mit Nutzerfeldern nur in großen Mengen aktualisieren. Aktualisierungen in großen Mengen für Felder wie Name und E-Mail werden derzeit jedoch nicht unterstützt.
Nutzerdetails verwalten
Click your organization name on the lower-left corner of the page and select Nutzer.
Click the user's name.
Click
Einstellungen on the upper-right of the page.Click
Bearbeiten in the "Details" section.Update the details in the user fields accordingly.
Click Änderungen speichern.
Nutzerdaten in großen Mengen verwalten
Klicken Sie unten links auf der Seite auf den Namen Ihrer Organisation und wählen Sie Nutzer aus.
Aktivieren Sie die Kästchen links neben den Namen der Nutzer.
Klicken Sie unten auf der Seite auf Felder bearbeiten und wählen Sie das Nutzerfeld aus.
Aktualisieren Sie im Pop-up-Fenster die Nutzerdetails entsprechend.
Klicken Sie aud Aktualisieren.
Das Hinzufügen neuer Antworten für Nutzerfelder mit dem Datentyp "Multiple-Choice" wird derzeit nicht unterstützt. Sie können nur existierende Antworten zur CSV-Datei hinzufügen.
Nutzerdetails in großen Mengen über CSV-Upload verwalten
Klicken Sie unten links auf der Seite auf den Namen Ihrer Organisation und wählen Sie Nutzer aus.
Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf
und wählen Sie 
Nutzerdaten aktualisieren (CSV) aus.Klicken Sie auf Aktuelle Nutzer herunterladen, um Ihre Nutzerliste als CSV herunterzuladen.
Fügen Sie in Ihrer CSV-Datei die Nutzerdetails unter den entsprechenden Spalten für Nutzerfelder basierend auf ihrem Datentyp hinzu oder bearbeiten Sie sie und speichern Sie Ihre Änderungen.
Text: Geben Sie alphanumerische Eingaben ein. Bitte beachten Sie, dass die Antworten für den "Text"-Datentyp Groß-/Kleinschreibung beachten.
Datum: Geben Sie ein Datum im selben für Ihre Organisation festgelegten Format ein.
Nutzer: Geben Sie die Nutzerkennung des Nutzers in Ihrer Organisation ein.
Multiple-Choice: Geben Sie eine für das Nutzerfeld erstellte Antwort ein.
Ziehen Sie Ihre CSV-Dateien und legen Sie sie im Feld "CSV-Dateien hierher ziehen" ab oder klicken Sie auf durchsuchen , um die Datei aus dem Verzeichnis Ihres Computers auszuwählen.
Vergewissern Sie sich, dass Ihre CSV-Daten korrekt hochgeladen wurden, und klicken Sie dann auf Speichern und hochladen.
Nicht VBA-Makro-aktiviert (Excel)
Ja, bei den Details, die für Nutzerfelder mit dem Datentyp „Text“ hinzugefügt werden, wird die Groß-/Kleinschreibung beachtet, um sicherzustellen, dass Nutzer mit denselben Details unter demselben Detail zusammengefasst werden, insbesondere beim Filtern Ihrer Nutzerliste.
Wenn Sie beispielsweise für einen Nutzer „Sopport“ und für einen anderen „Support“ eingeben, werden beim Filtern Ihrer Nutzerliste zwei verschiedene Details zur Auswahl angezeigt:
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