- Kontoeinstellungen
- Ein Problem beheben
- Mein SafetyCulture-Konto entsperren
Mein SafetyCulture-Konto entsperren
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr SafetyCulture-Konto entsperren können.
Warum wird ein Konto gesperrt?
Im Rahmen der Sicherheitsmaßnahmen von SafetyCulture kann Ihr Konto gesperrt werden, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Dies geschieht nach 10 aufeinanderfolgenden fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen, was darauf hinweisen kann, dass jemand versucht, auf das Konto ohne Berechtigung zuzugreifen. In diesem Fall müssen Sie Ihr Konto entsperren, um wieder darauf zugreifen zu können.
Die Sperrung Ihres Kontos ist nicht dasselbe wie die Deaktivierung Ihres Kontos. Wenn Ihr Konto deaktiviert ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator, um Hilfe bei der Reaktivierung Ihres Kontos zu erhalten.
Was Sie brauchen
Um Ihr Konto zu entsperren, verwenden Sie die mit Ihrem SafetyCulture-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Wenn Sie keinen Zugriff auf das Postfach haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator oder an unser Kundensupport-Team für weitere Unterstützung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Spam-Filter E-Mails von support@safetyculture.io zulässt, von hier eine E-Mail zum Entsperren Ihres Kontos gesendet wird.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie per Web-App oder Mobile-App ein neues Passwort anfordern.
Ihren Account entsperren
Wenn Ihr Konto gesperrt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Titel "SafetyCulture-Konto gesperrt".
Klicken Sie aufJa, Konto entsperrenin der E-Mail, um eine Webseite zu öffnen.
So gelangen Sie zum SafetyCulture-Dashboard oder zur Startseite für Mobilgeräte, was bedeutet dass Ihr Konto jetzt entsperrt ist.
War diese Seite hilfreich?
Vielen Dank für Ihre Anmerkungen.