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Travailleur isolé

Dernière mise à jour: 16 avril 2026

Commencer et terminer les tâches de travailleur isolé

Apprenez à commencer et à terminer des tâches de travailleur isolé via l'application portable et suivez les tâches des travailleurs.

Vous ne pouvez travailler que sur un seul travail à la fois à partir d'un seul appareil. Si vous utilisez plusieurs appareils, les mises à jour de localisation pendant un travail ne seront envoyées qu'à partir de l'appareil que vous avez utilisé pour commencer le travail en question.

Si votre travail comporte des risques élevés et que vous ne pouvez pas facilement sortir votre appareil mobile pour demander de l'aide en cas de besoin, vous pouvez le coupler à un appareil Bluetooth compatible pour déclencher des alertes d'urgence d'une simple pression sur un bouton ou activer la détection des chutes pour déclencher automatiquement des alertes.

Lorsque les postes sont activés pour votre organisation, les travailleurs isolés devront commencer un poste avant de commencer un travail.

Commencer et terminer les tâches de travailleur isolé

  1. Open the mobile app.

  2. Tap

    Plus
    at the bottom of your screen.

  3. Select Travailleur isolé from the list of options.

  4. Tap

    at the lower-right of your screen.

    • You can also tap Accueil at the bottom of your screen, then tap

      and select Commencer un travail isolé .

  5. Tap Commencer le poste if shifts are turned on in your organization.Commencez un poste sur l'application portable. Appuyez sur + puis sélectionnez « commencer le travail isolé ». Sélectionnez le groupe pour lequel vous souhaitez commencer votre poste, puis appuyez sur « commencer le poste ».

  6. Tap Start job .

  7. Enter the following job details:

    • Job type: Select the job type.

    • Group: Select the group you're starting the job for. This field only applies to job types assigned to multiple groups' escalations, and if you're part of more than one of those groups.

    • Duration: Select how long the job will take.

    • Location: Pin the job location using the map.

    • Location notes: Provide additional details about your location.

  8. Tap Commencer à travailler .

  9. While a job is in progress, you can view your current location and check the duration of your job. The active job also appears on your device's lock screen, allowing you to monitor your progress without unlocking your phone.
    If applicable, tap

    Vérification
    to reset the countdown for your next check-in.Vérification d'un travail isolé via l'application portable.

  10. If the job is taking longer than expected, tap

    Prolonger
    to extend the job duration.Prolonger un travail isolé via l'application mobile.

  11. When the job is done, tap

    Terminer
    and tap Terminer in the pop-up window.Terminer un travail isolé via l'application portable.

  12. If something goes wrong at your job, tap and hold Panique for 3 seconds to manually trigger a panic.Commencez à paniquer dans un travail solitaire via l'application mobile.

  13. In case a panic was triggered by mistake, tap Arrêt panique . In the pop-up window, select a reason to cancel the panic:

    • Fausse alerte : The panic was triggered by mistake.

    • Évitée de justesse
      : A potential event was avoided just in time.

    • Incident
      : An actual event that required attention occurred.

  14. In the pop-up window, tap Terminé .

Si vous ne vous présentez pas au pointage, ne prolongez pas ou ne terminez pas le travail avant la fin de la durée prévue, un Une alerte critique en boucle s'affichera sur votre appareil avant qu'une panique ne se déclenche automatiquement.

Lorsqu'une tâche est active, le minuteur affiche les boutons sur lesquels l'utilisateur doit appuyer, en fonction du temps restant.

Pour éviter que des travaux et des paniques ne restent actives par accident, nous terminons automatiquement une tâche si 12 heures se sont écoulées depuis son commencement ou sa dernière extension, ou nous résolvons une panique en la qualifiant de « fausse alerte » après qu'elle ait été active pendant 24 heures.

Questions fréquemment posées

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