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Mettre à jour mon adresse de facturation
Apprenez à mettre à jour l'adresse de facturation de votre forfait dans l'application Web afin qu'elle soit exacte avec les détails de votre carte, les factures et les autres documents liés à la facturation.Pourquoi mettre à jour mon adresse de facturation ?
Lorsque vous souscrivez à une offre de SafetyCulture avec une carte de crédit, vous devez fournir une adresse de facturation. Cette adresse doit correspondre à celle de la carte de crédit, faute de quoi l'émetteur de la carte pourrait rejeter les paiements. La mise à jour de votre adresse de facturation permet d'éviter d'éventuelles perturbations ou incohérences sur vos relevés de facturation ou vos factures fiscales.
Les mises à jour de votre adresse de facturation ne s'appliquent qu'aux nouvelles factures, et non aux factures existantes.
Si vous êtes basé aux États-Unis, veuillez également mettre à jour l'adresse de votre société, car c'est elle qui détermine votre taxe de vente.
Mettre à jour votre adresse de facturation
Cliquez sur le nom de votre organisation en bas à gauche de la page et sélectionnez Facturation.
Cliquez sur Détails en haut de la page.
Dans la section « Détails de facturation », cliquez sur
Modifier.
Mettez à jour votre adresse de facturation.
Cliquez sur Enregistrer et appliquer.
Questions fréquentes
Lorsque votre adresse de facturation correspond à l'adresse enregistrée par l'émetteur de votre carte, vos paiements ont plus de chances d'être approuvés. Si ces adresses ne correspondent pas, le paiement par carte peut être considéré comme suspect et être refusé. Cela pourrait également interrompre votre offre SafetyCulture. Il est recommandé de maintenir votre adresse de facturation à jour afin que vos factures et documents fiscaux restent conformes aux informations de votre société.
Lorsque vous mettez à jour votre adresse de facturation, la modification ne sera reflétée que sur les futures factures. Cela signifie que vos factures payées et passées conserveront votre ancienne adresse de facturation et ne pourront pas être modifiées.
Si vous avez une facture ouverte ou en retard, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance technique pour obtenir de l'aide afin de mettre à jour l'adresse de facturation.
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