Nous disposons d'une interface héritage et d'une nouvelle interface pour la fonctionnalité Plannings.
Cet article présente l'interface héritage Plannings. Veuillez vous assurer que vous êtes dans l'interface héritage en utilisant la bascule en haut à gauche de la page Plannings.
Si votre organisation a été créée le 11 août 2025 ou après, vous n'avez accès qu'à la nouvelle interface Plannings.
Qu'entend-on par inspections manquées et inspections tardives ?
Lorsque vous affichez les inspections manquées et tardives, vous pouvez vérifier le statut de chaque inspection pour savoir si elle n'a pas été terminée à temps.
En retard: Cela indique que l'inspection n'a pas été terminée à la date d'échéance. Toutefois, si le paramètre « Autoriser l'envoi d'inspections après la date d'échéance » est activé, l'inspection peut encore être envoyée avant la prochaine occurrence planifée.
Envoyé en retard: cela indique que l'inspection a été terminée après sa date d'échéance. Malgré le retard, l'inspection est toujours reconnue dans vos données analytiques de planning, ce qui garantit que les efforts de votre équipe sont confirmés et pris en compte.
Manqué: Cela indique que le planning d'inspection a été marqué comme « Ne sera pas fait » en raison de changements dans les offres ou d'autres raisons. Pour les inspections récurrentes, ce statut s'applique également si l'inspection n'est pas soumise avant la prochaine occurrence planifiée. Pour les inspections ponctuelles, un délai de grâce de 14 jours est prévu.
Ce dont vous aurez besoin
Si vous disposez de Autorisation « Création de plannings », vous pouvez modifier tous les plannings de votre organisation.
Afficher les inspections manquées et les inspections en retard
Sélectionnez Plannings dans la barre latérale ou sélectionnez-le dans Plus.
Cliquez sur Inspections manquées / en retard en haut de la page.
Sur cette page, vous trouverez les informations suivantes pour chaque inspection manquée ou en retard. Vous pouvez utiliser le champ de recherche et les filtres en haut de la liste pour réduire les résultats.
Titre: le nom du planning.
Statut: le statut du planning comme « En retard », « Envoyé en retard » ou « Manqué »
Modèle: le modèle sélectionné pour le planning.
Responsables: Les responsables qui ont manqué le planning.
Échéance le: la date et l'heure d'échéance.
Quelles sont les différences entre l'interface héritage et la nouvelle interface de Plannings ?
Fonctionnalité | Héritage | Nouvelle |
|---|---|---|
Détail du planning sur l'application Web et l'application portable | Les plannings qui vous ont été attribués se trouvaient dans l'onglet « Mes plannings », ce qui pouvait prêter à confusion avec les plannings que vous aviez créés. Les détails de chaque planning étaient limités sur l'application Web et sur l'application portable, avec peu de contexte pour les responsables. | Les plannings qui vous ont été attribués se trouvent désormais dans l'onglet « Attribués à moi » plus clair. Chaque planning comprend des informations plus détaillées sur l'application Web et l'application portable. Sur l'application Web, vous pouvez également basculer entre les affichages de type liste et calendrier pour consulter et gérer vos plannings. |
Commentaires « Ne sera pas fait » dans l'activité | Le commentaire « Ne sera pas fait » s'affiche lorsque vous sélectionnez une inspection « Manquée » ou « En retard » | Les commentaires « Ne sera pas fait » sont affichées dans activité pour la nouvelle interface. |
