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Télécharger les factures de mon organisation

Apprenez à télécharger les relevés de facturation ou les factures fiscales de votre offre via l'application Web afin de maintenir vos dossiers financiers précis et à jour.

Vous aurez besoin

Nous travaillons sur un nouveau système pour vous offrir une meilleure expérience de facturation. Pendant le déploiement progressif de ce nouveau système, la page d'historique des factures sera temporairement indisponible.

Vous pouvez demander des anciennes factures en envoyant un e-mail à notre équipe d'assistance technique. Merci pour votre patience pendant que nous travaillons à rétablir la page dans les semaines à venir.

Télécharger une facture

  1. Connexion à l'application Web.

  2. Cliquez sur le nom de votre organisation en bas à gauche de la page et sélectionnez Facturation.

  3. Cliquez sur Historique des factures en haut de la page.

  4. Cliquez sur More vertical icon à côté de l'ID du relevé et sélectionnez PDF iconExporter au format PDF. Télécharger une facture via l'application Web.

Chaque facture est automatiquement envoyée par e-mail à l'adresse de facturation dès qu'elle est disponible. Si vous devez modifier l'adresse d'envoi des factures, vous pouvez mettre à jour les informations de facturation de votre organisation.

Demander une facture impayée

  1. Log in to the web app.

  2. Click your organization name on the lower-left corner of the page and select Facturation.

  3. Click Historique des factures at the top of the page.

  4. Click Envoyer les factures impayées par e-mail at the bottom of the page. Demander une facture impayée via l'application Web.

  5. You'll receive a copy of your unpaid invoice at your account email. Check your inbox for an email titled "Your Unpaid SafetyCulture Invoice(s)".

Si votre organisation paie par facture et que vous avez besoin de factures passées payées, contactez par e-mail notre équipe de comptes clients pour obtenir de l'aide.

FAQ

Si vous disposez de Autorisation « Gestion de la plateforme : Facturation », vous pouvez confirmer si votre organisation paie par facture sur l'application Web.

  1. Connexion à l'application Web.

  2. Cliquez sur le nom de votre organisation en bas à gauche de la page et sélectionnez Facturation.

  3. Cliquez sur Détails en haut de la page.

  4. Trouvez la section « Paiement » et vérifiez si votre organisation est facturée à partir d'une facture. Méthode de paiement de la facture sur la page de facturation de l'application Web.

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Si vous souhaitez obtenir une réponse de notre part, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :support@safetyculture.com.

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