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Gérer les paramètres de synchronisation sur l'application portable.
Observez comment gérer les paramètres de synchronisation sur l'application portable et résoudre les observations les plus courantes liées à la synchronisation.
Qu'est-ce que cela signifie de synchroniser manuellement ?
La synchronisation manuelle consiste à demander à SafetyCulture de synchroniser à la demande les données de votre appareil vers l'application Web et vice versa. Cela garantit que les informations auxquelles vous accédez sur votre compte sont toujours à jour, quel que soit l'endroit d'où vous vous connectez.
Vous aurez besoin
Paramètres de synchronisation
Ouvrez l'application portable.
Appuyez sur
Plus en bas à droite de votre écran.Sélectionnez Paramètres dans la liste des options.
Ajustez les paramètres de synchronisation en conséquence :
Intervalle : la fréquence ou l'intervalle de synchronisation automatique.
Méthode : choisissez si vous voulez autoriser la synchronisation automatique via « Wifi » uniquement ou via « Wifi + Cellulaire ».
Stocker les inspections hors ligne (iOS uniquement) : Activez cette option pour stocker les inspections sur votre appareil.
Limite de stockage (iOS uniquement) : Sélectionnez la limite du nombre d'inspections à stocker. Cela s'applique uniquement aux inspections qui ont été modifiées sur votre appareil.
Stocker les actifs hors ligne : choisissez de stocker ou non les actifs sur votre appareil, ce qui vous permet de sélectionner des actifs dans les inspections, les actions et plus encore lorsque votre appareil n'est pas connecté à Internet.
Frequently asked questions
La synchronisation automatique a lieu lorsque vous êtes en ligne, que ce soit via le Wi-Fi ou les données cellulaires, en fonction des paramètres choisis. Vous pouvez définir un intervalle de temps spécifique pour ces synchronisations automatiques. Par exemple, vous pouvez définir une synchronisation toutes les 1 minute, 30 minutes ou 1 heure, parmi d'autres options disponibles.
Vous pouvez également désactiver la synchronisation automatique en sélectionnant « Jamais » pour vos paramètres d'intervalle. Si vous choisissez cette option, vos données ne seront synchronisées que lorsque vous le ferez manuellement.
Vous pouvez vérifier l'état de la synchronisation des éléments, tels que les modèles et les inspections, en partant de l'écran Plus.
Ouvrez l'application portable.
Appuyez sur
Plus en bas de votre écran.Appuyez sur le statut de la synchronisation en haut de votre écran.
Sur cet écran, vous pouvez afficher le statut de synchronisation de chaque fonctionnalité et voir quand elles ont été synchronisées pour la dernière fois en bas de votre écran.
Si vous rencontrez un message d'erreur sur l'écran Plus indiquant que la synchronisation a échoué, vous pouvez d'abord essayer plusieurs solutions.
Synchroniser manuellement votre application portable SafetyCulture.
Déconnectez-vous de l'application portable et reconnectez-vous.
Appuyez sur la barre de progression de la synchronisation pour voir quels éléments spécifiques n'ont pas réussi à se synchroniser, puis tentez de les résoudre individuellement.
Veuillez ne pas supprimer ou désinstaller l'application portable sans l'avis de notre support technique, car cela peut entraîner une perte de données.
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