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Administrar el acceso a contratiempos

Aprenda a gestionar el acceso a contratiempos para su organización a través de la aplicación web.

¿Qué es el acceso a contratiempos?

El acceso a las observaciones le permite controlar quién puede ver las observaciones de cada categoría. Puede gestionar el acceso a nivel de categorías para que los usuarios, grupos o miembros del sitio seleccionados solo vean los contratiempos que son relevantes para ellos.

Tomar nota

  • Solo puede gestionar el acceso a contratiempos a través de la aplicación web.

  • Los cambios en el acceso a los contratiempos en una categoría se aplican tanto a los contratiempos nuevos como a los existentes.

  • Los usuarios solo podrán acceder a los contratiempos:

  • El acceso a contratiempos se puede configurar de las dos maneras siguientes:

    • Dar acceso a usuarios y grupos.

    • Dar acceso dinámico a los miembros del sitio:

      • Todos los miembros del sitio seleccionado: los contratiempos notificados de esta categoría estarán disponibles para los miembros del sitio.

      • Miembros del sitio seleccionado que también están en...: los contratiempos notificados de esta categoría estarán disponibles para los miembros del sitio y también para aquellos que sean miembros de los grupos seleccionados.

Administrar el acceso a contratiempos

  1. Inicie sesión en la aplicación web.

  2. Seleccione Contratiempos en el menú de la izquierda.

  3. Haga clic en Editar categoría en el lado derecho de la categoría.

  4. Haga clic en Acceso en la parte superior de la página.

  5. Haga clic en Editar acceso en la parte inferior de la página.

  6. En el panel lateral, en "[Nombre de la categoría] estará disponible para", haga clic en el menú desplegable y gestione el acceso a los contratiempos según corresponda.

  7. Haga clic en Guardar y aplicar.

Preguntas frecuentes

Yes, it's possible to control which users and groups can utilize the Issues feature with the "Issues access" permission. However, it's not possible to limit which users and groups can report issues in specific categories once they have been given the "Issues access" permission.

You can also limit who can interact with reported issues in specific categories by managing issue access.

Keep in mind that as long as an issue QR code is enabled in your organization, anyone can report issues via the QR code.

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