¿Qué son los conjuntos de respuestas personalizados?
Los conjuntos de respuestas personalizadas son conjuntos de respuestas de opción múltiple que puede utilizar dentro de una plantilla específica. Con SafetyCulture, cualquier plantilla nueva que cree incluirá conjuntos de respuestas de opción múltiple predeterminados, como «Sí, No, N/A». Además, puede crear respuestas específicas para su caso de uso, tanto si se trata de una lista de elementos como de nombres de empleados.
¿Cómo aparecen las respuestas en las inspecciones?
Las respuestas de una inspección pueden presentarse de forma diferente según la cantidad y el tamaño del conjunto de respuestas personalizado. De forma predeterminada, las respuestas se muestran como mosaicos o tarjetas en una inspección.
Si la pregunta o su conjunto de respuestas personalizadas tiene alguno de los siguientes atributos, la interfaz se convertirá en una selección de menú desplegable:
La pregunta tiene habilitada la "Selección múltiple".
El conjunto de respuestas personalizado contiene más de 5 opciones.
Al menos una de las respuestas del conjunto de respuestas personalizado tiene más de 30 caracteres.
Las respuestas eliminadas aparecerán como marcadores de posición en Estadísticas cuando se filtren datos por preguntas y respuestas de la inspección en lugar de la etiqueta real.
Lo que necesitarás
Actualizar un conjunto de respuestas personalizado
Seleccione Plantillas en el menú de la izquierda.
Haga clic en la plantilla y seleccione Editar plantilla en el panel lateral.
Seleccione cualquier pregunta y haga clic en en el lado derecho, en "Tipo de respuesta".
Haga clic en en el lado derecho del conjunto de respuestas personalizado.
En el panel lateral, añada, actualice o elimine respuestas como corresponda:
Color: haga clic en el círculo del lado derecho de una respuesta para seleccionar el color. Puede introducir el código hexadecimal del color en el campo de texto si desea utilizar un color personalizado.
Marcar como señalada: marque la casilla si desea marcar una respuesta como señalada. Descubra cómo se reflejan los elementos señalados en Estadísticas.
Puntuación: si la puntuación está habilitada para un conjunto de respuestas, puede personalizar la puntuación para una respuesta. Obtenga más información sobre la puntuación de la plantilla.
Eliminar: haga clic en para eliminar una respuesta del conjunto.
Haga clic en Guardar y aplicar. Los cambios en los conjuntos de respuestas personalizados se aplican a todas las preguntas que los utilizan.
Haga clic en Publicar en la parte superior derecha de la página para publicar la plantilla. Si no está lista para publicarse, puede volver a la lista de plantillas y regresar cuando esté listo.
Los cambios publicados realizados en las plantillas solo se aplican a las nuevas inspecciones en el futuro.
