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Gestionar la información de facturación de mi organización

Conozca la información que es obligatoria para la facturación y cómo gestionarla para su organización a través de la aplicación web para garantizar que los datos como la tarjeta de crédito, la dirección y el nombre estén actualizados.

¿Por qué actualizar mi dirección de facturación?

Cuando se registra en un plan de SafetyCulture con una tarjeta de crédito, debe facilitar una dirección de facturación. Esta dirección debe coincidir con la de la tarjeta de crédito, ya que, de lo contrario, el emisor de su tarjeta podría rechazar los pagos. Actualizar su dirección de facturación ayuda a evitar posibles interrupciones o desajustes en sus extractos de facturación o facturas de impuestos.

La página de datos de facturación que muestra la sección "Información de facturación" con la opción de editar los datos.

Las actualizaciones de la información de facturación solo se aplican a las facturas de impuestos nuevas, no a las anteriores.

If you're based in the United States, ensure your organization's shipping address is correct to determine the sales tax.

Gestione la información de facturación de su organización

  1. Inicie sesión en la aplicación web.

  2. Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Facturación.

  3. Haga clic en Detalles en la parte superior de la página.

  4. En la sección de "Información de facturación", haga clic en Icono del lápizEditar. La página de datos de facturación que muestra la sección "Información de facturación" con la opción de editar los datos.

  5. Actualice la información de facturación de su organización según corresponda:

    • Nombre de la persona jurídica: es el nombre de la organización o empresa que aparece en sus facturas de impuestos.

    • Número de identificación fiscal: este es un campo opcional para mostrar el número de identificación fiscal o equivalente de su organización en sus facturas.

    • Detalles de facturación y envío: estas secciones capturan los datos de contacto de facturación y la dirección de su organización.

  6. Haga clic en Guardar y aplicar.

Las actualizaciones de la información de facturación solo se aplican a las facturas de impuestos nuevas, no a las anteriores.

Preguntas frecuentes

Cambiar el nombre de la persona jurídica para la facturación no actualiza el nombre de su organización.

  • El nombre de la persona jurídica es el que aparece en sus facturas, recibos y otros documentos relacionados con la facturación.

  • El nombre de la organización es lo que usted y su equipo ven al usar la aplicación web y la aplicación móvil de SafetyCulture.

Cuando actualice su dirección de facturación, el cambio solo se reflejará en las facturas futuras. Esto significa que sus facturas pagadas o anteriores conservarán su dirección de facturación anterior y no podrán modificarse.

Si tiene una factura abierta o vencida, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico para obtener ayuda para actualizar la dirección de facturación.

Su correo electrónico de facturación puede ser diferente del correo electrónico que usa para iniciar sesión en SafetyCulture. Si desea usar la misma dirección de correo electrónico para ambos, puede actualizar la información de facturación de su organización para usar la misma dirección de correo electrónico para los datos de facturación.

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