SafetyCulture
Última actualización:

Cómo añadir o eliminar licencias Completas

Aprenda a añadir o eliminar licencias Completas para su organización a través de la aplicación web.

¿Qué es una licencia?

Una licencia es esencialmente una autorización que se les proporciona a los miembros del equipo para que usen SafetyCulture. Cuando añada un usuario a su organización, se le asignará una licencia. Si su organización usa el Plan Premium o el Plan Enterprise, también tendrá la opción de seleccionar qué tipo de licencia debe asignarse al usuario. Obtenga más información sobre las diferencias entre las licencias Estándar y las licencias Completas.

Qué necesitará

Si el plan de su organización se factura anualmente, solo puede eliminar licencias Completas dentro de los 28 días posteriores a las renovaciones. Si necesita eliminar licencias Completas fuera de los 28 días, contacte con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

Añadir licencias completas

  1. Log in to the web app.

  2. Click your organization name on the lower-left corner of the page and select Facturación.

  3. Click Edit iconEditar plan on the upper-right of the page.

  4. Enter the number of seats you want to have in the "Full seats" field. For example, if you want to add two seats to your current eight seats, enter the number "10".

  5. Click Actualizar plan. This charges your payment method a prorated amount, proportional to the number of days left in the current billing period.

Eliminar licencias Completas

  1. Log in to the web app.

  2. Click your organization name on the lower-left corner of the page and select Facturación.

  3. Click Edit iconEditar plan on the upper-right of the page.

  4. Enter the number of seats you want to have in the "Full seats" field. For example, if you want to remove two seats from your current eight seats, enter the number "6".

  5. Click Actualizar plan. Please note that the number of seats cannot be less than the number of active users and pending invites in your organization. You can also make seats available by deactivating or removing users.

¿Necesita más ayuda?
Correo electrónico
Teléfono
Pregunte a la comunidad

Gracias por hacérnoslo saber.

Si quiere que alguien le responda, contacte con nosotros ensupport@safetyculture.com.