¿Qué son las alertas del sensor?
Es importante recibir alertas enseguida cuando algo sale mal, para poder tomar acciones correctivas de inmediato. Con SafetyCulture, usted y su equipo pueden supervisar lo que les importa en tiempo real al definir sus propios umbrales críticos y escalamientos para que puedan recibir alertas cuando las lecturas se salgan de los rangos especificados.
Puede ver el historial de alertas de sensores de su organización para analizar patrones y tendencias en las alertas de sensores a lo largo del tiempo.
Lo que necesitarás
Opciones de configuración de alerta
Cada sensor se puede configurar para alertar a los usuarios y grupos de su organización.
Los usuarios de SafetyCulture reciben alertas según los ajustes de notificaciones de su cuenta.
Alerta
Dependiendo de su tipo de sensor, es posible que pueda configurar alertas para múltiples métricas en un solo sensor. Puede obtener más información sobre las diferentes opciones de configuración a continuación.
Ajustes de alerta | Descripción |
|---|---|
"Por encima", "Por debajo" o "Por encima o debajo" | El umbral de la alerta. |
Durante más de | El período de tiempo durante el cual se debe alcanzar o exceder el umbral para que se active una alerta. |
Cuando se active la alerta, notificar | Los usuarios y/o grupos que recibirán las notificaciones. |
Alertas de dispositivo
Sólo puede crear escaladas después de haber creado una primera alerta inicial.
Puede crear escaladas para notificar a miembros adicionales del equipo cuando una alerta permanece activa durante un cierto período de tiempo.
Ajustes de escalamientos | Descripción |
|---|---|
Tiempo transcurrido desde la alerta anterior | El periodo de tiempo que debe transcurrir desde una alerta previa para que se active un escalamiento. |
Entonces notificar | Los usuarios y/o grupos que recibirán las notificaciones. |
Configurar una alerta de sensor
Seleccione Sensores en el menú de la izquierda.
Seleccione la pestaña Sensores en la parte superior de la página.
Haga clic en el sensor para el cual desea configurar alertas.
Seleccione la pestaña de Configuración de alertas en la parte superior de la página.
Active la alerta. A continuación, configure los ajustes y las notificaciones en consecuencia.
Haga clic en Guardar.
Crear escaladas
Seleccione Sensores en la barra lateral o selecciónelo en Más.
Seleccione la pestaña Sensores en la parte superior de la página.
Haga clic en el sensor para el cual desea crear escaladas.
Seleccione la pestaña de Configuración de alertas en la parte superior de la página.
Haga clic en Añadir escalada debajo de la alerta correspondiente. A continuación, configure la duración del tiempo y los destinatarios en consecuencia.
Haga clic en Guardar.
