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Bajar de categoría el Plan Premium de mi organización
Aprenda a bajar de categoría el Plan Premium de su organización a través de la aplicación web.¿Qué significa bajar de categoría del Plan Premium?
Si opta por bajar de categoría y dejar de utilizar el Plan Premium en su organización, usted y su equipo dejarán de tener acceso a todas las funciones Premium. Sin embargo, podrá seguir utilizando SafetyCulture en nuestro Plan Gratuito. Si tiene más de 10 usuarios activos e invitaciones pendientes, todos los usuarios, excepto usted, serán desactivados para ajustarse al límite del Plan Gratuito.
Si su organización no va a utilizar SafetyCulture durante algún tiempo, puede entonces considerar desactivar su organización.
Si su organización tiene un gestor de cuenta dedicado, póngase en contacto con él para eliminar licencias completas o Lite, o para desactivar o bajar de categoría a su organización.
Bajar de categoría el Plan Premium de su organización
Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Facturación.
Haga clic en Bajar plan de categoría en la parte inferior derecha de la página.
Haga clic en Perder todas mis funciones Premium.
Se le invitará a compartir con nosotros por qué desea cancelar el plan. Seleccione el motivo y haga clic en Siguiente.
Haga clic en Confirmar y bajar de categoría.
Una vez que su organización cambie de plan a uno inferior, haga clic en «Ir a la cuenta» para seguir usando SafetyCulture en Plan Gratuito de SafetyCulture.
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