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Power Automate: enlaces de informes web por correo electrónico cuando las puntuaciones de inspección están por debajo del umbral

Este artículo le enseña cómo crear un flujo de Power Automate para enviar automáticamente por correo electrónico enlaces de los informes web cuando las puntuaciones de inspección están por debajo del umbral establecido.

La puntuación es una herramienta poderosa que puede proporcionar información sobre el rendimiento de su organización a lo largo del tiempo. Revisar el rendimiento de la puntuación de su organización puede ayudar a identificar oportunidades de mejora a partir de inspecciones que obtienen puntuaciones bajas. Al usar herramientas de integración como Power Automate (anteriormente Microsoft Flow), puede generar automáticamente y enviar por correo electrónico enlaces de informes web de inspecciones que obtienen una puntuación por debajo de un umbral y que su equipo siempre esté al tanto de los problemas que necesiten ser abordados.

Si su organización utiliza Zapier como herramienta de integración, ¡puede crear un Zap que ofrezca una solución equivalente

Tomar nota

  • Este flujo utiliza Microsoft Outlook como cliente para enviar informes de inspección por correo electrónico, se puede intercambiar por otros conectores como el conector de correo de Power Automate y Gmail.

  • Si es administrador, puede otorgarse acceso a la inspección o asignarse el permiso de "Acceso a datos" para tener visibilidad sobre todas las inspecciones de su organización.

Si encuentra algún error o tiene alguna pregunta sobre la integración, por favor, contacte con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

Repetición

  1. Inicie sesión en Power Automate.

  2. Haga clic en Crear en el menú del lado izquierdo y seleccione Crear.

  3. Configure los siguientes campos:

    • Nombre del flujo: añada un nombre al flujo para que pueda consultarlo fácilmente.

    • Inicio: establezca la fecha y la hora en que desea que el flujo comience a ejecutarse.

    • Repetir cada: establezca la frecuencia en 1 hora.

  4. Haga clic en Crear para crear el flujo y su primer paso.

Consultar casos anteriores

  1. Haga clic en Plus iconSiguiente paso.

  2. Busque por "Fecha y hora" y seleccione la acción Obtener casos anteriores.

  3. Establezca el "Intervalo" en 1 y deje la "Unidad de tiempo" como Hora.

Buscar inspecciones modificadas

  1. Haga clic en Plus iconSiguiente paso.

  2. Busque "SafetyCulture" y seleccione la opción de Buscar inspecciones modificadas.

  3. Si es la primera vez que usa SafetyCulture en Power Automate, autentifique el conector configurando los siguientes campos y después haga clic en Crear.

    • Nombre de la conexión: le recomendamos que asigne un nombre a la conexión con el nombre de usuario de la cuenta o el correo electrónico desde el que se genera el token para API.

    • Token de API: Introduzca su token de API en el formato "Bearer <token>". Asegúrese de que haya un espacio entre "Bearer" (portador) y el token de la API.

  4. Configure los siguientes campos:

    • Modificado posteriormente: haga clic en el campo y seleccione A tiempo pasado en la lista de contenido dinámica.

    • Filtrar por plantilla (opcional): si solo desea procesar inspecciones de una plantilla específica, haga clic en el campo para seleccionar la plantilla en el menú desplegable, o seleccione Introduzca valor personalizado e introduzca el identificador único de la plantilla.

    • Archivada (opcional): haga clic en el campo y seleccione verdadero si desea solamente enviar por correo electrónico informes de inspecciones archivadas, o seleccione verdadero para inspecciones activas y archivadas.

    • Completada (opcional): haga clic en el campo y seleccione falso si desea solamente enviar por correo electrónico informes de inspecciones incompletas, o seleccione falso para inspecciones completas e incompletas.

    • Propiedad (opcional): haga clic en el campo y seleccione yo si solo desea enviar por correo electrónico los informes de las inspecciones que son propiedad de su cuenta, o seleccione yo para las inspecciones que son propiedad de otros usuarios de su organización.

    • Límite: tenga en cuenta que cada ejecución de flujo solo puede procesar hasta 1000 inspecciones. Si su organización realiza más de 1000 inspecciones por hora, debe limitar la frecuencia a "1. Recurrencia" y "2. Obtener pasado el tiempo".

Obtener una inspección específica

  1. Haga clic en Plus iconSiguiente paso.

  2. Busque "SafetyCulture" y seleccione la acción de Obtener una inspección específica.

  3. Haga clic en el campo de "Identificación de la auditoría" y seleccione ID de auditoría de inspección de la lista de contenido dinámico. Este paso coloca a la acción en la acción "Aplicar a cada una".

Condición

  1. En la acción de "Aplicar a cada", haga clic en Añadir acción.

  2. Busque "Control" y seleccione la acción Condición. Esto crea dos rutas como parte de la acción. "Si es así" y "Si no es así".

  3. Configure los siguientes campos:

    • Elija un valor (izquierda): haga clic en el campo y seleccione Porcentaje de la puntuación de la lista de contenido dinámica.

    • Condición: haga clic en el campo y seleccione menor que.

    • Elija un valor (derecha): haga clic en el campo y escriba el umbral de puntuación que desea establecer, entre 0 y 100.

Recuperar un enlace de informe web de inspección

  1. En la ruta de "Si es así", haga clic en Añadir acción.

  2. Busque "iAuditor" y seleccione la acción de Recuperar un enlace de informe web de inspección.

  3. Haga clic en el campo de "ID de auditoría" y seleccione ID de auditoría de inspección en la lista de contenido dinámico.

Enviar un correo electrónico (V2)

  1. Continúe en la ruta de "Si es así", haga clic en Añadir acción.

  2. Busque "Microsoft 365 Outlook" y seleccione la acción Enviar un correo electrónico (V2).

  3. Si es la primera vez que usa Outlook en Power Automate, autentifique el conector iniciando sesión en su cuenta de Outlook.

  4. Configure los siguientes campos:

    • Para: haga clic en el campo y especifique los destinatarios de correo electrónico a los que desea enviar por correo electrónico los enlaces del informe web. Asegúrese de hacer clic en enter o return en su teclado después de cada correo electrónico que añada.

    • Asunto: haga clic en el campo y especifique el asunto del correo electrónico. Puede usar elementos de contenido dinámico para nombrar correos electrónicos con datos de la inspección. Por ejemplo, "[Nombre de la plantilla]: [Título de la inspección] | [Porcentaje de puntuación]".

    • Cuerpo: haga clic en el campo y especifique el cuerpo del correo electrónico. Seleccione Guardando la inspección de la lista de contenido dinámico para el enlace del informe web. De manera similar al campo del asunto, puede usar elementos de contenido dinámico para incluir datos de la inspección. Consulte el siguiente cuerpo de correo electrónico como ejemplo: Guardando la inspección

  5. Haga clic en Guardar en la parte inferior o superior derecha de la página para guardar el flujo.

Hacer una prueba del flujo (opcional)

  1. Haga clic en Probar en la parte superior derecha de la página para comenzar a probar el flujo.

  2. Seleccione Manualmente y haga clic en Manualmente.

  3. Haga clic en Ejecutar flujo.

  4. Haga clic en Hecho para supervisar el flujo de prueba.

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