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Verwalten von benutzerdefinierten Untersuchungsstatus

Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Untersuchungsstatus über die Web-App verwalten können.

Was sind Untersuchungsstatus?

Untersuchungsstatus helfen Ihnen, Untersuchungen auf der Grundlage ihres aktuellen Stands zu organisieren und zu verfolgen. Sie stellen die verschiedenen Phasen dar, die eine Untersuchung typischerweise durchläuft, z. B. das Sammeln von Beweisen, die Analyse der Grundursache, die Behebung und den Abschluss der Untersuchung. Sie können diese Status anpassen, um sie mit dem Arbeitsablauf Ihres Teams im Vorfallmanagement in Einklang zu bringen. Auf dem Dashboard für Untersuchungen können Sie auch alle aktiven Untersuchungen auf einen Blick sehen und deren Status aktualisieren, um den aktuellen Fortschritt wiederzugeben.

Ein Beispiel für benutzerdefinierte Status in Untersuchungen in der Web-App.

If you're on SafetyCulture Kostenloser Tarif, your investigations have these default statuses: Gathering evidence, Analysing root cause, Remediating, and Closed.

Was Sie brauchen

Erstellen eines benutzerdefinierten Untersuchungsstatus

  1. In der Web-App anmelden.

  2. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Investigations iconUntersuchungen aus.

  3. Wählen Sie am oberen Rand der Seite Einstellungen aus.

  4. Klicken Sie im Abschnitt "Status" auf Bleistift-SymbolBearbeiten.

  5. Klicken Sie unten auf der Seite auf Plus-SymbolStatus hinzufügen und geben Sie dann einen Namen für den neuen Status ein. Sie können auch eine Farbe für den Status auswählen.

  6. Klicken Sie auf Speichern.

Sie können bis zu 10 benutzerdefinierte Status erstellen und in Ihren Untersuchungen verwenden.

Einen benutzerdefinierten Untersuchungsstatus bearbeiten

  1. In der Web-App anmelden.

  2. Wählen Sie aus dem Menü auf der linken Seite Investigations iconUntersuchungen aus.

  3. Wählen Sie am oberen Rand der Seite Einstellungen aus.

  4. Klicken Sie im Abschnitt "Status" auf Bleistift-SymbolBearbeiten. Bearbeiten Sie einen benutzerdefinierten Untersuchungsstatus über die Web-App.

  5. Bearbeiten Sie den Namen und die Farbe des Status entsprechend.

  6. Klicken Sie auf Speichern.

Neuanordnen eines benutzerdefinierten Untersuchungsstatus

  1. Log in to the web app.

  2. Select Investigations iconUntersuchungen from the menu on the left-hand side.

  3. Select Einstellungen at the top of the page.

  4. In the "Statuses" section, click Bleistift-SymbolBearbeiten.

  5. Click More horizontal icon on the right-hand side of the status and select Arrow down iconNach unten gehen or Arrow down iconNach unten gehen. You can also click and hold Drag icon on the left-hand side of the status to reorder them accordingly.

  6. Click Speichern.

Wenn Sie einen Status mit zugeordneten Untersuchungen löschen, müssen Sie diesen Untersuchungen zuerst einen anderen Status zuweisen.

Löschen eines benutzerdefinierten Untersuchungsstatus

  1. In der Web-App anmelden.

  2. Wählen Sie aus dem Menü auf der linken Seite Investigations iconUntersuchungen aus.

  3. Wählen Sie am oberen Rand der Seite Einstellungen aus.

  4. Klicken Sie im Abschnitt "Status" auf Bleistift-SymbolBearbeiten.

  5. Klicken Sie auf auf der rechten Seite des Status auf More horizontal icon und wählen Sie Delete iconLöschen aus. Löschen Sie einen benutzerdefinierten Untersuchungsstatus über die Web-App.

  6. Klicken Sie auf Speichern.

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