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Ich habe Probleme mit dem Start eines Inspektionszeitplans auf der Mobile-App. Wie behebe ich das?

Erfahren Sie mehr über mögliche Ursachen für Probleme beim Starten von Inspektionszeitplänen in der Mobile-App und wie Sie die einzelnen Fehler beheben können.

Problem

When starting an inspection schedule, you might encounter errors depending on the schedule's state. This article explains the possible errors and provides solutions to help you resolve them quickly and keep your work on track.

"Schedule not found" error

If you attempt to open an inspection schedule from a notification and see the "Schedule not found" error, this could be the result of one of three reasons:

  • The schedule has been completed already, perhaps by someone else.

  • The schedule has been missed, so it's no longer available.

  • The schedule has been deleted.

"Unable to start inspection" error

If you try to start a scheduled inspection and you see the "Unable to start inspection" error, this could be due to either one of the following reasons:

  • The schedule has been paused.

  • Your access to the template has been removed.

Lösung

"Zeitplan nicht gefunden"-Fehler

Da der unmittelbare Zeitplan nicht mehr existiert, gibt es keine eindeutige Lösung für diesen Fehler. Wir empfehlen jedoch, dass Sie sich an Ihren Administrator wenden, um zu überprüfen, ob noch Arbeiten im Zusammenhang mit dem Zeitplan abgeschlossen werden müssen, um sicherzustellen, dass Sie nichts übersehen.

Fehler „Inspektion starten nicht möglich“

Unabhängig davon, ob der Inspektionszeitplan pausiert wurde oder Ihr Zugriff entfernt wurde, sollten Sie sich an Ihren Administrator wenden, um die nächsten Schritte zu besprechen — sei es, um den Plan wieder aufzunehmen oder Ihnen Zugriff auf die Vorlage zu gewähren.

Brauchen Sie noch weitere Hilfe?
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