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Ich habe Probleme mit dem Start eines Inspektionszeitplans auf der Mobile-App. Wie behebe ich das?

Erfahren Sie mehr über mögliche Ursachen für Probleme beim Starten von Inspektionszeitplänen in der Mobile-App und wie Sie die einzelnen Fehler beheben können.

Problem

Beim Starten eines Inspektionszeitplans können je nach Status des Plans Fehler auftreten. In diesem Artikel werden die möglichen Fehler erläutert und Lösungen bereitgestellt, mit denen Sie diese schnell lösen und Ihre Arbeit fortsetzen können.

"Zeitplan nicht gefunden"-Fehler

Wenn Sie versuchen, einen Inspektionszeitplan aus einer Benachrichtigung heraus zu öffnen und die Fehlermeldung „Zeitplan nicht gefunden“ angezeigt wird, kann dies drei Ursachen haben:

  • Der Zeitplan wurde bereits abgeschlossen, vielleicht von jemand anderem.

  • Der Zeitplan wurde verpasst, daher ist er nicht mehr verfügbar.

  • Der Zeitplan wurde ausgesetzt.

Fehler „Inspektion starten nicht möglich“

Wenn Sie versuchen, eine geplante Inspektion zu starten, und die Fehlermeldung „Inspektion kann nicht gestartet werden“ angezeigt wird, kann dies aus einem der folgenden Gründe liegen:

Lösung

"Zeitplan nicht gefunden"-Fehler

Da der unmittelbare Zeitplan nicht mehr existiert, gibt es keine eindeutige Lösung für diesen Fehler. Wir empfehlen jedoch, dass Sie sich an Ihren Administrator wenden, um zu überprüfen, ob noch Arbeiten im Zusammenhang mit dem Zeitplan abgeschlossen werden müssen, um sicherzustellen, dass Sie nichts übersehen.

Fehler „Inspektion starten nicht möglich“

Unabhängig davon, ob der Inspektionszeitplan pausiert wurde oder Ihr Zugriff entfernt wurde, sollten Sie sich an Ihren Administrator wenden, um die nächsten Schritte zu besprechen — sei es, um den Plan wieder aufzunehmen oder Ihnen Zugriff auf die Vorlage zu gewähren.

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