- Ein Problem beheben
- Anweisung zur Fehlerbehebung
- SafetyCulture Mobile-App Anleitung zur Fehlerbehebung von Fehlern bei Inspektionen
SafetyCulture Mobile-App Anleitung zur Fehlerbehebung von Fehlern bei Inspektionen
Diese Anleitung beschreibt die Fehlermeldungen, auf die Sie bei Inspektionen in der Mobile-App von SafetyCulture stoßen können, und erläutert, wie Sie die einzelnen Fehler beheben können.Was Sie brauchen
Hier sind ein paar Dinge, die Sie überprüfen sollten, um eine erfolgreiche Synchronisierung zu gewährleisten:
Die SafetyCulture Mobile-App auf dem neuesten Stand ist.
Ihr Mobilgerät eine Internetverbindung hat.
Synchronisieren einer Inspektion wiederholen
Open the mobile app.
Tap Inspektionen in the navigation bar or select it from
Mehr.
Select Im Gange und Abgeschlossen tab at the top of your screen.
Inspections with errors should appear at the top of the list.
Tap the inspection, and then tap Erneut versuchen.
Depending on the error, the retry may succeed. If retrying continues to fail, please refer to the inspection errors outlined in this article and resolve the error accordingly.
Fehler bei der Inspektionsbearbeitung
Diese Meldung zeigt an, dass Sie nicht mehr über die Zugriffs- oder Zugriffslevel verfügen, die für die Durchführung von Inspektionen von der Vorlage benötigt wird. An dieser Stelle werden Sie keine Informationen speichern oder synchronisieren können. Sie müssen den Vorlagen-Eigentümer kontaktieren, um die Wiederherstellung Ihres Vorlagenzugriffs anzufordern. Sobald Sie wieder installiert sind, können Sie manuell Ihre Mobile-Appsynchronisieren und die Inspektion erneut durchführen.
Diese Meldung gibt an, dass die Inspektion möglicherweise bereits archiviert wurde. Sie können die Inspektionsliste aktualisieren, indem Sie die App manuell synchronisieren. Sie sollten auch prüfen, ob die App aktualisiert ist, und zwar über denGoogle Play Storefür Android-Geräte oder denApp Store für iOS-Geräte.
Diese Nachricht zeigt an, dass Sie die Inspektion möglicherweise mit einer veralteten Vorlage durchführen. Überprüfen Sie im Google Play Store für Android-Geräte oder im App Store für iOS-Geräte, ob Sie die neueste Version der Mobile-App installiert haben. Sobald die Mobile App auf die neueste Version aktualisiert wurde, können Sie versuchen, die Mobile-App manuell zu synchronisieren und and die Inspektion zu bearbeiten, an der Sie gearbeitet haben.
Fehler beim Start der Inspektion
Diese Meldung zeigt an, dass Sie nicht mehr über die Zugriffs- oder Zugriffslevel verfügen, die für die Durchführung von Inspektionen von der Vorlage benötigt wird. An dieser Stelle werden Sie keine Informationen speichern oder synchronisieren können. Sie müssen den Vorlagen-Eigentümer kontaktieren, um die Wiederherstellung Ihres Vorlagenzugriffs anzufordern. Sobald Sie wieder installiert sind, können Sie die Mobile-App manuell synchronisieren, um die Vorlage herunterzuladen.
Diese Meldung zeigt an, dass die Vorlage möglicherweise archiviert wurde. Sie können die Inspektionsliste aktualisieren, indem Sie die mobile Appmanuell synchronisieren. Sie sollten auch überprüfen, ob die mobile App auf der neuesten Version ist, und zwar über den Google Play Store für Android-Geräte oder den App Store für iOS-Geräte.
Fehler beim Duplizieren der Inspektion
Diese Meldung zeigt an, dass Sie nicht mehr über den Zugang oder die Zugangsstufe verfügen, die zum Duplizieren der Inspektion erforderlich ist. Sie können sich an Ihren Administrator wenden, um Ihren Inspektionszugang wiederherzustellen. Sobald Sie wieder Zugriff haben, können Sie die mobile App manuell synchronisieren, um die Inspektion zu duplizieren.
Diese Meldung zeigt an, dass die Inspektion möglicherweise archiviert wurde. Sie können die Inspektionsliste aktualisieren, indem Sie die mobile Appmanuell synchronisieren. Sie sollten auch überprüfen, ob die mobile App auf der neuesten Version ist, und zwar über den Google Play Store für Android-Geräte oder den App Store für iOS-Geräte.
Fehler beim Archivieren der Inspektion
Diese Meldung zeigt an, dass Sie nicht mehr über den erforderlichen Zugriff oder die erforderliche Zugriffsstufe für die Archivierung der Inspektion verfügen. Sie können sich an Ihren Administrator wenden, um die Wiederherstellung Ihres Inspektionszugangs zu beantragen. Nach der Wiederherstellung des Zugriffs können Sie die mobile App manuell synchronisieren, um die Inspektion zu archivieren.
Diese Meldung zeigt an, dass die Inspektion möglicherweise bereits archiviert wurde. Sie können die Inspektionsliste aktualisieren, indem Sie die mobile Appmanuell synchronisieren. Sie sollten auch überprüfen, ob die mobile App auf der neuesten Version ist, und zwar über den Google Play Store für Android-Geräte oder den App Store für iOS-Geräte.
Zugriffsfehler
Diese Meldung zeigt an, dass Sie nicht mehr über den erforderlichen Zugriff oder die erforderliche Zugriffsstufe verfügen, um Inspektionen anhand der Vorlage durchzuführen. Zu diesem Zeitpunkt können Sie keine Informationen speichern oder synchronisieren. Sie müssen sich mit dem Eigentümer der Vorlage in Verbindung setzen, um die Wiederherstellung des Zugriffs auf die Vorlage zu beantragen. Nach Wiederherstellung des Zugriffs können Sie die mobile App manuell synchronisieren und die Inspektion erneut durchführen.
Diese Meldung zeigt an, dass Sie nicht mehr über den Zugriff oder die Zugriffsstufe für die Vorlage der Inspektion verfügen. Sie müssen sich an Ihren Administrator wenden, um die Wiederherstellung Ihres Vorlagenzugriffs zu beantragen. Sobald Sie wieder Zugriff haben, können Sie die mobile App manuell synchronisieren, um die Inspektion zu speichern.
War diese Seite hilfreich?
Vielen Dank für Ihre Anmerkungen.