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Probleme als CSV-Datei herunterladen
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mithilfe der Web-App Probleme als CSV herunterladen können.
Sie können bis zu 10.000 Probleme auf einmal herunterladen. Für größere Listen verwenden Sie Filter und laden Sie in kleineren Mengen herunter.
Probleme als CSV-Datei herunterladen
Wählen Sie im Menü auf der linken Seite
Probleme aus.Liste filtern und sortieren, um nur die Probleme anzuzeigen, die Sie exportieren möchten.
Klicken Sie oben rechts von der Liste auf CSV herunterladen.
Sie können jetzt Ihre Antworten auf benutzerdefinierte Fragen als CSV-Datei herunterladen. Bitte beachten Sie, dass jede benutzerdefinierte Frage als neue Spalte in der exportierten CSV-Datei angezeigt wird.
Titel der CSV-Spalten
Titel der Spalte | Beschreibung |
|---|---|
Problemkennung | Die eindeutige Kennung eines Problems für Integrationen. |
Einzigartige Kennung | Die eindeutige ID eines Problems, die zur Identifizierung eines bestimmten Problems verwendet werden kann. |
Kategorie | Kategorie eines Problems. |
Titel | Titel eines Problems. |
Beschreibung | Beschreibung eines Problems. |
Status | Status eines Problems. |
Standort | Standort eines Problems. |
Priorität | Priorität eines Problems. |
Datum des Auftretens | Datum und Uhrzeit des Anfangs oder ursprünglichen Beobachtung eines Problems. |
Fälligkeitsdatum | Fälligkeitsdatum eines Problems, entsprechend der Zeitzone Ihres Computers. |
Beauftragter | Beauftragter eines Problems. |
Erstellt von | Ersteller eines Problems. |
Erstellt | Datum und Uhrzeit der Erstellung eines Problems, entsprechend der Zeitzone Ihres Computers. |
Zuletzt aktualisiert | Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung eines Problems, entsprechend der Zeitzone Ihres Computers. |
Gelöst um | Datum und Uhrzeit der Lösung eines Problems, entsprechend der Zeitzone Ihres Computers. |
Tage offen | Die Anzahl der Tage, die ein ungelöstes Problem offen war. |
Benutzerdefinierte Fragen | Fragen, mit denen kritische Informationen zu jedem Thema erfasst werden. |
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