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Je ne parviens pas à commencer un planning d'inspection sur l'application portable. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Découvrez les causes possibles des observations relatives pour commencer des plannings d'inspection sur l'application protable et la manière de résoudre chaque erreur.

Problem

When starting an inspection schedule, you might encounter errors depending on the schedule's state. This article explains the possible errors and provides solutions to help you resolve them quickly and keep your work on track.

"Schedule not found" error

If you attempt to open an inspection schedule from a notification and see the "Schedule not found" error, this could be the result of one of three reasons:

  • The schedule has been completed already, perhaps by someone else.

  • The schedule has been missed, so it's no longer available.

  • The schedule has been deleted.

"Unable to start inspection" error

If you try to start a scheduled inspection and you see the "Unable to start inspection" error, this could be due to either one of the following reasons:

  • The schedule has been paused.

  • Your access to the template has been removed.

Solution

Erreur « Planning introuvable ».

Étant donné que le planning immédiat n'existe plus, il n'y a pas de solution claire pour cette erreur. Toutefois, nous vous recommandons de contacter votre administrateur pour vérifier si des travaux liés au planning doivent encore être effectués afin de vous assurer que vous ne manquez rien.

Erreur « Impossible de commencer l'inspection »

Que le planning d'inspection ait été interrompu ou que votre accès ait été supprimé, vous devez contacter votre administrateur pour discuter des prochaines étapes, qu'il s'agisse de reprendre le planning ou de vous accorder l'accès au modèle.

Besoin d'aide supplémentaire?
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