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Réinitialiser ou modifier mon mot de passe
Comment réinitialiser ou modifier le mot de passe de votre compte SafetyCulture via l'application Web ou l'application portable.
Si vous disposez de l'autorisation « Gestion de la plateforme : Utilisateurs », vous pouvez également envoyer des e-mails de réinitialisation de mot de passe ou définir de nouveaux mots de passe pour vos utilisateurs.
Vous aurez besoin
Si votre organisation utilise l'authentification unique (SSO) pour SafetyCulture, vous devrez réinitialiser ou modifier votre mot de passe dans le portail SSO de votre organisation.
Réinitialiser votre mot de passe
Saisissez l'adresse électronique de votre compte SafetyCulture et cliquez sur Continuer.
Cette action vous envoie un e-mail. Votre boîte de réception devrait contenir un e-mail intitulé « Réinitialisation du mot de passe SafetyCulture ».
Cliquez sur Réinitialiser le mot de passedans l'e-mail pour ouvrir une page Web.
Entrez votre nouveau mot de passe et appuyez sur Réinitialiser le mot de passe.
Vous pouvez maintenant vous connecter à SafetyCulture avec le nouveau mot de passe.
Ouvrez l'application portable.
Appuyez sur Connexion.
Entrez l'adresse e-mail de votre compte SafetyCulture et appuyez surMot de passe oublié ?.
Sur l'écran de réinitialisation du mot de passe, saisissez l'adresse e-mail de votre compte SafetyCulture et appuyez sur Continuer.
Cette action vous envoie un e-mail. Votre boîte de réception devrait contenir un e-mail intitulé « Réinitialisation du mot de passe SafetyCulture ».
Appuyez sur Réinitialiser le mot de passedans l'e-mail pour ouvrir une page Web.
Entrez votre nouveau mot de passe et appuyez sur Réinitialiser le mot de passe.
Vous pouvez maintenant vous connecter à SafetyCulture avec le nouveau mot de passe.
Les instructions de réinitialisation du mot de passe sont envoyées par e-mail. Vous devez vous assurer que le filtre anti-spam ou le pare-feu de votre boîte de réception ne bloque pas les e-mails provenant de support@safetyculture.com.
Si vous avez des difficultés à recevoir les e-mails de réinitialisation de mot de passe, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide.
Pour des raisons de sécurité, vous devez être en mesure d'accéder à l'adresse e-mail associée à votre compte SafetyCulture pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous n'y avez pas accès, veuillez contacter votre administrateur SafetyCulture pour mettre à jour votre adresse e-mail ou contacter notre équipe de support technique client.
Vous ne pouvez changer le mot de passe de votre compte que via l'application Web.
Modifier votre mot de passe
Cliquez sur votre nom d'utilisateur en bas à gauche de la page et sélectionnez Mon profil.
Faites défiler jusqu'au bas de la page et cliquez sur
Modifier dans la case « Mot de passe ».Saisissez votre mot de passe actuel dans le champ "Ancien mot de passe" et définissez votre nouveau mot de passe dans le champ « Nouveau mot de passe ».
Cliquez sur Changer le mot de passe.
Vous serez alors déconnecté des connexions existantes pour l'application Web et l'application portable, et vous serez invité à vous connecter avec votre nouveau mot de passe.
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