Si vous avez l'autorisation Autorisation « Gestion de la plateforme : utilisateurs », vous pouvez également envoyer des e-mails de réinitialisation de mot de passe ou définir de nouveaux mots de passe pour vos utilisateurs.
Ce dont vous aurez besoin
Si votre organisation utilise l'authentification unique (SSO) pour SafetyCulture, vous devrez réinitialiser ou modifier votre mot de passe dans le portail SSO de votre organisation.
Réinitialiser votre mot de passe
Saisissez l'adresse électronique de votre compte SafetyCulture et cliquez sur Continuer.
Cela vous envoie un e-mail. Vérifiez votre boîte de réception pour un e-mail intitulé « Réinitialisation du mot de passe SafetyCulture ».
Entrez votre nouveau mot de passe et appuyez sur Réinitialiser le mot de passe.
Vous pouvez maintenant vous connecter à SafetyCulture avec le nouveau mot de passe.
Vous pouvez maintenant vous connecter à SafetyCulture avec le nouveau mot de passe.
Assurez-vous que le filtre anti-spam ou le pare-feu de votre boîte de réception ne bloque pas les e-mails provenant de « support@safetyculture.com ».
Si vous avez des difficultés à recevoir les e-mails de réinitialisation de mot de passe, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance technique client pour obtenir de l'aide.
Pour des raisons de sécurité, vous devez être en mesure d'accéder à l'adresse e-mail associée à votre compte SafetyCulture pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous n'y avez pas accès, veuillez contacter votre administrateur SafetyCulture pour mettre à jour votre adresse e-mail ou contacter notre équipe de support technique client.
Modifier votre mot de passe
Cliquez sur votre nom d'utilisateur en bas à gauche de la page et sélectionnez Mon profil.
Faites défiler jusqu'au bas de la page et cliquez sur Modifier dans la case « Mot de passe ».
Saisissez votre mot de passe actuel dans le champ "Ancien mot de passe" et définissez votre nouveau mot de passe dans le champ « Nouveau mot de passe ».
Cliquez sur Changer le mot de passe.
Vous serez alors déconnecté des connexions existantes pour l'application Web et l'application portable, et vous serez invité à vous connecter avec votre nouveau mot de passe.
Vous ne pouvez changer le mot de passe de votre compte que via l'application Web.
