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Preguntas frecuentes: Migración de dominio de inicio de sesión único (SSO)
Eche un vistazo a las respuestas a algunas de las preguntas frecuentes sobre la migración a los nuevos dominios de SSO para su organización de SafetyCulture.¿Qué significa esta migración de dominio para mi configuración de SSO?
SafetyCulture está cambiando a su propio dominio de autenticación para las conexiones SSO, sustituyendo el dominio heredado anterior. Este cambio estandariza el SSO en SafetyCulture y mejora la compatibilidad con funciones como el inicio de sesión iniciado por proveedor de identidad.
Impacto en su conexión SSO
Si ya tiene configurado el SSO, su conexión existente seguirá funcionando y no interrumpirá la experiencia de inicio de sesión de sus usuarios. Sin embargo, es recomendable ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico lo antes posible para que le ayuden a migrar sus dominios SSO, ya que el proceso solo lleva unos minutos.
Si va a configurar el SSO por primera vez, simplemente use las nuevas URL proporcionadas en el flujo de configuración.
Si experimenta contratiempos con una conexión SSO existente, se recomienda configurar una nueva conexión utilizando el nuevo dominio como primer paso para solucionar el problema.
Preguntas frecuentes
SafetyCulture está estandarizando todas las conexiones SSO en su propio dominio de autenticación para ofrecer una experiencia de inicio de sesión más fiable y coherente. El sistema heredado anterior limita la compatibilidad con funciones como el inicio de sesión iniciado por el proveedor de identidad y puede causar inconsistencias de autenticación.
El cambio al nuevo dominio reduce la dependencia de un proveedor externo y facilita las mejoras futuras del funcionamiento de SSO en toda la plataforma.
Una vez que haya migrado al nuevo dominio, su conexión SSO será más estable y menos propensa a contratiempos de configuración. También podrá probar su conexión SSO antes de activarla para su organización, para confirmar que todo funciona correctamente antes de que sus usuarios se vean afectados.
El proceso de migración solo tarda unos minutos y cualquier interrupción en la experiencia de inicio de sesión de sus usuarios será mínima. Para migrar la configuración de su URL, contacte con nuestro equipo de soporte técnico para que le ayude.
Todas las nuevas conexiones SSO deben configurarse utilizando el dominio de SafetyCulture. Si tiene una conexión SSO existente, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico para que le ayuden con la migración. Si realiza la migración con antelación, evitará que sus usuarios sufran interrupciones y tendrá tiempo para solucionar los problemas que puedan surgir.
Yes. Depending on how you've set up your connection, you'll need to update the URLs in your identity provider to the new domains after reaching out to our support team for assistance in migrating:
Generic SAML:
https://auth.safetyculture.com/login/callback?connection={name_provided_in_app}Active Directory Federation Services (ADFS):
https://auth.safetyculture.com/login/callback?connection={name_provided_in_app}
You can find the new domains when you edit your SSO connection.
Your user provisioning won't be affected as long as you don't delete the SSO connection on your identity provider's side. After your domains have been migrated, update your SSO configuration in your identity provider to avoid any problems.
Puede comprobarlo revisando su configuración de SSO.
Si la URL del servicio de consumidor de aserciones del proveedor de servicios contiene
safetyculture.au.auth0.com, su conexión está en el dominio heredado y deberá migrarse.Si muestra
auth.safetyculture.com, ya está en el nuevo dominio y no es necesario realizar ninguna acción.
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