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Crear y completar investigaciones

Aprenda a crear nuevas investigaciones y completarlas a través de la aplicación web.

What are investigations in SafetyCulture?

The Investigations feature in SafetyCulture is designed to help teams streamline incident management by capturing key incident details, gathering evidence, and analyzing root causes. It allows you to customize workflows with custom statuses, manage granular access for secure collaboration, and assign corrective actions to ensure timely and effective resolution.

You can also document and share detailed investigation findings with stakeholders for transparency and drive continuous improvement in incident prevention and response.

Asegúrese de configurar los estados de investigación y los campos de descripción antes de crear una nueva investigación.

Crear y completar investigaciones

  1. Log in to the web app.

  2. Select Investigations iconInvestigaciones from the menu on the left-hand side.

  3. Click Icono PlusCrear investigación on the upper right-hand side of the page.

  4. In the pop-up window, select the status and enter the investigation title.

  5. Click Crear.

  6. In Resumen, add the following investigation details and supporting evidences:

  7. Alternatively, use the  Contratiempos, Archivos, Inspecciones, or Acciones tabs if you prefer working with each item separately.

  8. Update the status to mark the investigation as complete. Use your organization’s designated status, such as Closed or Resolved.

En función del acceso que tenga a una investigación, puede ver o editar los detalles de la investigación.

Preguntas frecuentes

Actualmente no se pueden ver archivos adjuntos a una investigación, como los formatos DOC, DOCX, XLS o XLSX. Sin embargo, puede descargar los archivos y verlos en su dispositivo.

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