- Administración del equipo
- Ajustes y permisos de la organización
- Sus datos en SafetyCulture
Sus datos en SafetyCulture
Obtenga más información sobre dónde se almacenan los datos de SafetyCulture de su organización.
¿Dónde se almacenan mis datos?
SafetyCulture almacena sus datos estáticos en centros de datos operados por Amazon Web Services. Estos centros de datos están ubicados en los EE. UU., la UE y Australia.
Si su organización fue creada antes del 2 de marzo de 2022, sus datos, generalmente, se almacenarán en un centro de datos ubicado dentro de los Estados Unidos.
Si su organización fue creada el 2 de marzo de 2022 o después, sus datos, generalmente, se almacenarán en el centro de datos que se encuentre geográficamente más próximo a la ubicación de su dirección IP.
Tenga en cuenta que la ubicación de almacenamiento de sus datos puede ser diferente de la mencionada anteriormente.
Contacte con nuestro equipo de atención al cliente si desea confirmar el centro de datos donde se almacenan los datos de su organización.
Datos almacenados en la misma ubicación del centro de datos
Las siguientes categorías de datos de los clientes se almacenan en el mismo centro de datos que los datos de su organización:
Perfiles de usuario
Plantillas
Inspecciones
Acciones
Informe
Mensajes para y dentro de los equipos
Contratiempos
Estadísticas
Activos
Archivos subidos a SafetyCulture
Datos que pueden almacenarse en otro centro de datos de una ubicación diferente
Las siguientes categorías de datos de clientes se almacenan en un centro de datos ubicado en la región especificada a continuación, independientemente de dónde se almacene el resto de los datos de su organización:
Australia: Los datos de formación, incluidos los perfiles de usuario, cursos, comentarios, evaluaciones, métricas de rendimiento y certificados.
Estados Unidos: Los datos de las Estadísticas del producto, incluyendo los datos utilizados para medir la cantidad de licencias, el uso y los ingresos.
Preguntas frecuentes
Si ya es cliente, puede solicitar que todos los datos nuevos que se generen residan en un centro de datos ubicado en EE. UU., la UE o Australia. Los datos que ya existen de su organización seguirán residiendo en la ubicación del centro de datos existente.
Si desea trasladar los datos de su organización, debe estar en el Plan Enterprise o pagarnos una tarifa por realizar el traslado de sus datos a una ubicación alternativa del centro de datos. Puede analizar las opciones disponibles contactando con nuestro equipo de atención al cliente.
Si aún no se ha registrado y desea crear su organización en una ubicación de centro de datos específica, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.
Sí, se realiza una copia de seguridad de los datos de SafetyCulture a intervalos regulares en distintas soluciones de almacenamiento de datos cifrados proporcionadas por Amazon Web Services. Las copias de seguridad se replican en varias instalaciones de AWS dentro de la misma jurisdicción. Lea sobre nuestros procesos de seguridad para obtener más información.
Experiencia del producto
Algunas funciones de SafetyCulture no son compatibles para funcionar en todos los centros de datos. En SafetyCulture, puede ver referencias a centros de datos como "regiones".
Acceso externo a plantillas
Cuando los datos de una organización se almacenan en un centro de datos diferente al de su organización, solo podrá enviarles una copia de su plantilla en lugar de darles el acceso externo a las plantillas directamente.
¿Esta página le fue de ayuda?
Gracias por hacérnoslo saber.