- Administración del equipo
- Facturación
- Reactivar el plan de su organización
Reactivar el plan de su organización
Aprenda a reactivar el plan de su organización a través de la aplicación web.
¿Cómo una organización se convierte en inactiva?
Cuando el Plan Premium de su organización caduca o cuando usted cancela su plan, su organización se vuelve inactiva. De otro modo, si un pago de facturación supera los 30 días de su fecha de vencimiento, nuestro sistema cancelará el plan y suspenderá el acceso a todas las cuentas de su organización automáticamente. Para continuar desde donde lo dejó, puede reactivar su Plan Premium o pasar al Plan gratuito.
If your organization is on the Premium Plan and needs to continue using SafetyCulture, consider downgrading to the Free Plan instead of deactivating.
Si no puede reactivar el plan de su organización con éxito, contacte con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.
Deactivate your organization
Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda de la página y seleccione Facturación.
Haga clic en Desactivar organización en la parte inferior derecha de la página. Desactivar organización
Haga clic en Desactivar organización.
Se le invitará a compartir con nosotros por qué quiere desactivar su organización. Seleccione la razón y haga clic en Yes, I want to deactivate my organization.
Reactivar su organización
Haga clic en Reactivar plan.
Introduzca sus datos de facturación y haga clic en Reactivar plan en el lado derecho de la página.
Haga clic en Rebajar al plan Gratuito.
Se le invitará a compartir con nosotros por qué desea cancelar el plan. Seleccione el motivo y haga clic en Yes, I want to downgrade my organization. Tenga en cuenta que si tiene más de 10 usuarios activos e invitaciones pendientes, todos los demás usuarios se desactivarán para adaptarse al límite del Plan Gratuito.
¿Esta página le fue de ayuda?
Gracias por hacérnoslo saber.